Senior medewerker burgerzaken

Als frontoffice medewerker burgerzaken ben je klantgericht, communicatief sterk en beschik je bovenal over een groot dienstverlenend vermogen. Je verwelkomt de klant warm en met een glimlach en je vindt het belangrijk dat ze het gemeentehuis met een goed gevoel verlaten. Dankzij jouw kennis en kunde zorg je ervoor dat de burgers binnen deze gemeente voorzien worden van onder andere paspoort, rijbewijs en identiteitsbewijzen.

De opdracht betreft een kern activiteit van de gemeente. Je komt in een team te werken, zij aan zij met vaste medewerkers van de gemeente. De opdracht kan niet naar eigen inzicht worden ingevuld, en je wordt op vaste dagen op het gemeentehuis verwacht.

Team

Je komt te werken binnen het team Burgerzaken. Binnen dit team zorgen we ervoor dat belangrijke levensgebeurtenissen goed worden geregistreerd en dat inwoners snel en zorgvuldig worden geholpen met hun aanvragen en vragen.

Het team bestaat uit betrokken en professionele collega's die samenwerken aan een toegankelijke en betrouwbare dienstverlening. Samen behandelen we onder andere aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, uittreksels en aangiftes van geboorte, huwelijk en overlijden. Ook denken we actief mee met inwoners om hen zo goed mogelijk te helpen.