Senior Klantmanager Inkomen

Vanwege uitval binnen het team Werk en Inkomen is aanvullende capaciteit nodig om de continuïteit van de uitvoering van de wettelijke taken binnen de Participatiewet te waarborgen. De opdracht is gericht op het tijdig en kwalitatief uitvoeren van inkomens- en participatiegerelateerde werkzaamheden, zodat inwoners passende ondersteuning ontvangen en de rechtmatige verstrekking van uitkeringen wordt geborgd.

Resultaat

De opdracht resulteert in de uitvoering van de toegewezen werkzaamheden binnen de Participatiewet, waaronder:

• Tijdige beoordeling en afhandeling van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen;
• Borging van de rechtmatigheid van verstrekte uitkeringen;
• Adequate doorverwijzing en afstemming met ketenpartners binnen het sociaal domein;
• Toeleiding van inwoners naar passende re-integratietrajecten gericht op participatie.

Daarnaast worden gedurende de oorspronkelijke opdrachtperiode minimaal de volgende resultaten gerealiseerd:

• Afhandeling van minimaal 3 aanvragen levensonderhoud;
• Afhandeling van minimaal 4 aanvragen bijzondere bijstand;
• Afhandeling van maximaal 300 werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein;
• Afhandeling van minimaal 4 werkprocessen gericht op re-integratie.

Werkzaamheden

Om bovenstaande resultaten te realiseren worden de volgende activiteiten uitgevoerd:

• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen;
• Toetsen van aanvragen aan de geldende wet- en regelgeving binnen de Participatiewet;
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en signaleren van afwijkingen of wijzigingen in de inkomens- en leefsituatie van inwoners;
• Registreren en afhandelen van werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein;
• Afstemmen en samenwerken met betrokken interne en externe partijen, zoals schuldhulpverlening en maatschappelijk werk;
• Begeleiden van inwoners naar passende re-integratievoorzieningen en participatietrajecten.

Randvoorwaarden

• De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de kaders van de Participatiewet en aanverwante regelgeving;
• De professional werkt samen met de klantmanagers Werk & Inkomen, kwaliteitsmedewerker en relevante ketenpartners;
• Gebruik van Suite voor Sociaal Domein is vereist voor de uitvoering en registratie van de werkprocessen;
• De genoemde kwantitatieve resultaten gelden als start-/stopcriteria voor de uitvoering van de opdracht.

Zelfstandigheid

De professional voert de opdracht zelfstandig uit en bepaalt binnen de geldende wet- en regelgeving de werkwijze, prioritering en aanpak om de afgesproken resultaten te behalen. Daarbij wordt samengewerkt met collega's en ketenpartners waar nodig, maar is de professional zelf verantwoordelijk voor de inhoudelijke beoordeling, dossierafhandeling en voortgang van de toegewezen werkzaamheden.