Senior Functioneel beheerder
Gemeente Amsterdam
Locatie
Amsterdam
Uren per week
36 - 40
Maximum tarief
€
125
p/uur
Maximum tarief
in overleg
Looptijd
z.s.m t/m 01-04-2025
Publicatiedatum:
Status
Omschrijving van de opdracht
Deadline:
In de functie van senior functioneel beheerder Topdesk verzorg en bestuur je het functioneel beheer van de applicaties ten behoeve van de interne servicevragen van de gemeentelijke organisatie in de vorm van expertise, processen en diensten. Zo draag je als senior functioneel beheerder bij aan de toegevoegde waarde voor de gebruikers en ketenpartners van de gemeente Amsterdam. [Detachering]
Werkzaamheden:
Dit doe je op een gemiddelde werkdag:
- Bieden van tweedelijnsondersteuning aan gebruikers bij productieproblemen en –verstoringen;
- Nemen van de intermediairrol tussen gebruikers en de strategische partners en leveranciers;
- Coördineren van functionele niet-standaard en grote wijzigingen van de impactanalyse tot en met de implementatie in de productieomgeving;
- Verantwoordelijk voor het uitvoeren van FAT-testen, ondersteunen van gebruikers bij GAT-testen en het proactief zorgen voor een snel en soepel lopend auditproces;
- Tot slot hou je je bezig met het opstellen en bijhouden van documentatie (testscenario’s, testrapportages en gebruikersinformatie) en het leveren van management- en stuurinformatie.
Eisen
- Ervaring in de rol van senior functioneel beheerder van Topdesk, zelfstandig modules van Topdesk inrichten, collega’s opleiden en/of begeleiden in het beheren van Topdesk.
- Business requirements vertalen naar technische oplossingen.
- Ervaring met API, Actiereeksen, http-requests, html, data import, XML.
- Kennis en ervaring met beheeraspecten van grote SaaS-omgevingen.
- In staat om hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden.
- Kennis van- en ervaring met de raamwerken & werkvormen BISL, Agile, Scrum en Kanban.
Is deze opdracht iets voor jou?
Past jouw ambitie, kennis en talent bij deze opdracht? Reageer via de knop.
Deze opdracht delen?
Past deze opdracht bij iemand die je kent? Deel via onderstaande knoppen.
Word je enthousiast van deze opdracht? Laat het ons weten!
Bij een geschikte match stelt TenTalent je graag voor! Vul het onderstaande formulier in en upload je CV. We lezen graag hoe jouw CV aansluit bij deze opdracht.
