Omschrijving
Als Consulent Inkomen en Schuldhulpverlening ondersteun je mensen die financiële zorgen (en vaak problematische schulden) hebben en daar niet zelfstandig een oplossing voor kunnen vinden. Door het oplossen of beheersbaar maken van schuldenproblematiek geef je ze weer mogelijkheden om echt mee te doen. Je hebt je eigen caseload en je voert intake- en begeleidingsgesprekken waarin je samen met de klant oplossingen onderzoekt en ondersteuning biedt. Samen breng je de actuele situatie in kaart en maak je een concreet plan van aanpak waarin je beschrijft hoe je toewerkt naar de gewenste (financiële) situatie. Je werkt hierbij vanuit het principe van stress-sensitieve dienstverlening.
Je geeft voorlichting en advies over financiële voorzieningen die je klant kunnen helpen. Je draait mee in Geldfitspreekuren in de wijk in het kader van preventie. Bij andere problemen begeleid je de klant naar gespecialiseerde instellingen. Is het nodig, handel je een crisissituatie af. Je adviseert over de afstemming van inkomsten en uitgaven, treft preventieve maatregelen om recidive te voorkomen en helpt de klant bij het nakomen van gemaakte afspraken. Je begeleidt cliënten gedurende het msnp- of WSNP traject en zet eventueel moratorium of dwangakkoord in.
Team
Op de afdeling Inkomensondersteuning en Schuldhulp ondersteunen we inwoners met geldzorgen. We doen dat op basis van de Participatiewet en Wet gemeentelijke schuldhulpverlening. Het team Uitvoering Schuldhulpverlening & Budgetadvies zorgt onder andere voor het regelen van schulden. Daarnaast geven we advies, budgetvoorlichting, hulp bij het voorkomen, structureel oplossen en beheersbaar maken van geldzorgen. In het team werken ongeveer 25 mensen. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager.
Eisen
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen de schuldhulpverlening
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
- Aantoonbare kennis van de gedragscode schuldregeling NVVK, benoem dit duidelijk in het cv
Wensen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van MWD, SJD, Social Work
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen de schuldhulpverlening
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente
- Aantoonbare werkervaring met systeem Allegro, benoem dit duidelijk in het cv
- Aantoonbare kennis van Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en het sociale zekerheidsstelsel, benoem dit duidelijk in het cv
- Competenties
- Je hebt oog voor de specifieke problematiek van onze klanten, maar weet die te combineren met een zakelijke instelling
- Je durft zelfstandig beslissingen en initiatieven te nemen en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en kunt overzichtelijk rapporteren
- Je bent een teamplayer die binnen de eigen caseload in staat is om zelfstandig te werken en je werkvoorraad bewaakt
- Je denkt mee over verbetering van de werkprocessen schuldhulpverlening
- Je houdt je actief op de hoogte van actuele ontwikkelingen op ons vakgebied en levert vanuit je kennis en ervaring een bijdrage aan het voortdurend verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening
- Ervaring met stress sensitief werken
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
