Omschrijving
Het ComAI-team ontwikkelt AI- en GenAI-producten voor de commerciële organisatie van NS. We bouwen applicaties die collega's, klanten en business teams helpen om slimmer, sneller en persoonlijker te werken. Denk bijvoorbeeld aan een AI Chatbot waarmee we mkb-klanten adviseren over passende NS-producten voor hun bedrijf.
Als LLM Application Engineer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, bouwen en verbeteren van GenAI-applicaties die concrete waarde leveren aan de organisatie. Je werkt boven op de basisvoorzieningen die door het centrale GenAI-team worden geleverd en vertaalt deze naar robuuste, veilige en gebruiksvriendelijke toepassingen voor de business.
Je combineert kennis van LLM's, prompt engineering, chatbots, applicatieontwikkeling en stakeholdermanagement. Je begrijpt hoe je een goed prototype bouwt, maar ook wat nodig is om een oplossing betrouwbaar, onderhoudbaar en veilig in productie te brengen.
Werkzaamheden
Dankzij jouw inzicht, ondernemerschap en sterke communicatieve vaardigheden ben jij van onschatbare waarde bij het:
- End-to-end ontwikkelen van productiewaardige LLM-applicaties: van stakeholdervraag en waardevalidatie tot ontwerp, softwareontwikkeling, testing, deployment, monitoring en continue doorontwikkeling.
- Adviseren, enthousiasmeren en meenemen van stakeholders bij keuzes rondom GenAI.
- Verkennen van nieuwe usecases, inclusief wetgeving en privacyvraagstukken.
- Samenwerken en kennisdelen binnen een team met variatie in ervaring.
- Doortastend navigeren door afhankelijkheden, processen en organisatorische stappen.
- Opleveren van gedragen, concrete GenAI-oplossingen die écht gebruikt worden.
- Het team verder professionaliseren op het gebied van softwarekwaliteit, cybersecurity, privacy en beschikbaarheid.
Team en omgeving
Je werkt binnen ComAI, een multidisciplinair team van data scientists en data engineers dat AI producten ontwikkelt voor de commerciële organisatie van NS. De sfeer is open, leergierig en gericht op samenwerking. Je krijgt de ruimte om te pionieren, nieuwe domeinen te verkennen en anderen mee te nemen in de mogelijkheden van AI.
Het team werkt organisatiebreed: van marketing en campagnes tot internationale reizen en operations. Je collega's hebben diverse achtergronden—technisch, analytisch en strategisch—waardoor er altijd iemand is om mee te sparren, te leren of samen een complex vraagstuk te tackelen.
Op loopafstand van station Utrecht Centraal bundelen ruim 300 collega's van de afdeling Data, Innovatie & Analyse hun krachten. Hier werkt een mix van ervaringen en persoonlijkheden, die elkaar graag opzoeken om met elkaar te sparren en kennis te delen.
Eisen
- Je hebt minimaal 7 jaar ervaring als software engineer, ML-engineer, Data Engineer, Data Scientist of een vergelijkbare rol.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het bouwen van applicaties op basis van LLM's.
- Je hebt ervaring het ontwikkelen van productie-applicaties in complexe organisaties
- Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.
- Je hebt sterke kennis van prompt engineering en chatbots en weet hoe je prompts structureert, test, evalueert en verbetert.
- Je hebt ervaring met guardrails, outputvalidatie, hallucinatiereductie, contextmanagement en veilige toepassing van LLM's.
- Je kunt complexe analysevraagstukken structureren wanneer informatie ontbreekt, bijvoorbeeld bij nieuwe use‑cases of dynamische situaties.
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
