Hoofd Beveiliging / Kwartiermaker Beveiligingsorganisatie

RET is op zoek naar een ervaren Hoofd Beveiliging / Kwartiermaker Beveiligingsorganisatie die verantwoordelijk wordt voor het versterken, professionaliseren en structureel inrichten van de fysieke beveiligingsorganisatie.

De opdracht wordt uitgevoerd binnen de afdeling Veiligheid, onder verantwoordelijkheid van de Manager Veiligheid.

RET wil de belangrijkste fysieke beveiligingsrisico's direct aantoonbaar beheersen en tegelijkertijd toewerken naar een passende, professionele en structureel financierbare beveiligingsorganisatie.

De opgave richt zich op het realiseren van eenduidige regie over meldkamerbeveiliging, objectbeveiliging, alarmopvolging en eventuele mobiele surveillance. Daarnaast moet de vergunningenpositie onder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr) opnieuw worden vastgesteld en waar nodig worden hersteld.

Als Hoofd Beveiliging vervul je gedurende de opdracht tevens de rol van kwartiermaker. Je combineert strategische organisatieontwikkeling met operationele aansturing en brengt richting, structuur en uitvoeringskracht aan.

Je zorgt voor zichtbare risicoreductie, een goed functionerende operationele beveiligingsorganisatie en een onderbouwd voorstel voor de toekomstige inrichting, capaciteit, sourcing en financiering.

Over het team

De beveiligingsorganisatie maakt deel uit van de afdeling Veiligheid van RET en valt onder de Manager Veiligheid.

Binnen de afdeling zijn onder andere BOA's werkzaam die zich richten op controle, toezicht en handhaving in het openbaar vervoer.

De beveiligingsorganisatie richt zich primair op meldkamerbeveiliging, objectbeveiliging, alarmopvolging en mogelijk mobiele surveillance.

In deze rol werk je intensief samen met onder andere:

• Manager Veiligheid en de meldkamer.
• BOA-organisatie.
• Locatie- en ruimtebeheer.
• Technische Automatisering.
• Stations & Gebouwen.
• Assetmanagement.
• IT/CISO en Privacy.
• HR en Inkoop.
• Externe beveiligingsleveranciers en publieke veiligheidspartners.

Resultaat van de opdracht

De opdracht moet leiden tot een aantoonbare verbetering van de fysieke beveiliging en een professioneel ingerichte, toekomstbestendige beveiligingsorganisatie.

De volgende resultaten dienen te worden gerealiseerd:

• Een gevalideerde nulmeting en geprioriteerd risicobeeld voor de beveiligingsorganisatie.
• Een aantoonbare aanpak van de meest urgente fysieke beveiligingsrisico's.
• Een vastgesteld tijdelijk besturings- en escalatiemodel voor beveiligingsincidenten.
• Een compleet Wpbr-dossier en een ingediende of aantoonbaar voorbereide vergunningaanvraag, passend bij het gekozen organisatiemodel.
• Een doelorganisatiemodel met rollen, verantwoordelijkheden, mandaten, formatie en raakvlakken met de BOA-organisatie.
• Een onderbouwde formatie-, rooster- en capaciteitsplanning voor meldkamer, objectbeveiliging en surveillance.
• Een sourcing- en leveranciersadvies met een structurele kostenraming.
• Een meldkamerhandboek met uniforme operationele processen, procedures en instructies.
• Een opleidings-, screenings-, legitimatie- en vakbekwaamheidsplan.
• Een KPI-dashboard en periodieke managementrapportages.
• Een bestuurlijk besluitvormingsdocument voor de structurele inrichting en financiering.
• Een overdrachts- en borgingsplan voor de staande organisatie.

Werkzaamheden

Kwartiermaken en operationele aansturing

• Positioneren en tijdelijk operationeel aansturen van de beveiligingsfunctie onder de Manager Veiligheid.
• Opbouwen van samenhangende regie over meldkamerbeveiliging, objectbeveiliging, alarmopvolging en mobiele surveillance.
• Uitvoeren en laten valideren van een nulmeting naar organisatie, locaties, risico's, capaciteit, processen, techniek, contracten en compliance.
• Vertalen van dreigings- en risicoanalyses naar direct uitvoerbare beveiligingsmaatregelen, inzetopdrachten, postinstructies en escalatieafspraken.
• Inrichten van een centraal risicoregister, maatregelenregister, besluitenlog en managementrapportage.

Wpbr, vergunningen en compliance

• Reconstrueren van de bestaande en voormalige Wpbr-vergunningenpositie.
• Vaststellen van de benodigde vergunningcategorie voor de toekomstige beveiligingsorganisatie.
• Organiseren en begeleiden van de aanvraag of herverkrijging van benodigde Wpbr-vergunningen.
• Borgen van de vereiste toestemming voor leidinggevenden en medewerkers.
• Organiseren en bewaken van screening, legitimatie, opleiding, vakbekwaamheid, uniformering en personeelsdossiers.
• Afstemmen met Juridische Zaken, HR, Inkoop, Justis en politie over relevante vergunning- en compliancevraagstukken.

Organisatieontwikkeling en capaciteitsplanning

• Ontwikkelen van een structureel organisatiemodel voor de beveiligingsorganisatie.
• Uitwerken van governance, functies, formatie, roosters, span of control, mandaten en functiescheiding.
• Bepalen van de benodigde capaciteit voor meldkamer, objectbeveiliging en surveillance.
• Adviseren over de optimale inrichting van de beveiligingsorganisatie.
• Opstellen van een sourcingadvies voor eigen uitvoering, uitbesteding of een hybride organisatiemodel.
• Onderbouwen van structurele kosten, investeringen en benodigde middelen.

Meldkamer en beveiligingsprocessen

• Professionaliseren van meldkamerprocessen voor intake, verificatie, prioritering, dispatch, registratie, escalatie, continuïteit en uitwijk.
• Ontwikkelen en vaststellen van uniforme procedures, postinstructies, surveillanceroutes en alarmerings- en escalatiematrices.
• Verbeteren van de samenhang tussen mensen, processen en beveiligingstechniek.
• Beoordelen van beveiligingsvoorzieningen zoals cameratoezicht, toegangscontrole, inbraakdetectie, intercom, communicatiesystemen en alarmtransmissie.
• Organiseren van opleiding, oefeningen, evaluaties, kwaliteitscontroles en continue verbetering.

Leveranciersmanagement en incidentmanagement

• Contractueel en operationeel aansturen van externe beveiligingsdienstverleners.
• Inrichten en bewaken van passende KPI's en SLA's.
• Coördineren van ernstige beveiligingsincidenten totdat de bevoegde crisis- of calamiteitenorganisatie de regie overneemt.
• Adviseren over veiligheidsrisico's, beheersmaatregelen en operationele verbeteringen.
• Onderhouden van contacten met interne stakeholders, leveranciers en publieke veiligheidspartners.

Strategische advisering en borging

• Adviseren van de Manager Veiligheid en het directieteam over prioriteiten, restrisico's, investeringen, capaciteit en structurele middelen.
• Voorbereiden van bestuurlijke besluitvorming over de toekomstige inrichting en financiering.
• Vastleggen van processen, verantwoordelijkheden en beheersmaatregelen.
• Opstellen van een overdrachts- en borgingsplan voor de structurele organisatie.

Incidentele inzet buiten reguliere werktijden kan noodzakelijk zijn bij ernstige beveiligingsincidenten, oefeningen of crisissituaties.

Binnen deze opdracht krijg je de mogelijkheid om een leidende bijdrage te leveren aan een maatschappelijk relevant veiligheidsvraagstuk.

Je vervult een zelfstandige rol met zichtbare impact, directe toegang tot relevante besluitvormers en ruimte om zowel urgente beveiligingsmaatregelen te realiseren als een duurzame en professionele beveiligingsorganisatie achter te laten.