Omschrijving
Als senior functioneel beheerder binnen het personele domein van de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van applicaties die essentieel zijn voor de werking van de gemeentelijke diensten. [detachering]
Je biedt tweedelijnsondersteuning, coördineert functionele wijzigingen en neemt actief deel aan relevante projecten. Jouw werk draagt direct bij aan de optimalisatie van processen en diensten die de toegevoegde waarde verhogen voor gebruikers en ketenpartners. Je bent ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van functionele acceptatietesten (FAT), ondersteunen bij gebruikerstesten (GAT) en je zorgt voor een efficiënt auditproces.
De belangrijkste taken zijn:
- Bieden van tweedelijnsondersteuning bij productieproblemen en -verstoringen.
- Fungeren als intermediair tussen gebruikers en ICT-afdeling/leveranciers.
- Coördineren van functionele wijzigingen van concept tot invoering.
- Uitvoeren van FAT-testen en ondersteunen bij GAT-testen.
- Actieve deelname aan projecten en het leveren van expertise in overleggen.
- Opstellen van documentatie zoals testscenario’s, testrapportages en gebruikersinformatie.
Waar ga je werken
Je wordt onderdeel van het team Functioneel Beheer P binnen de Vakgroep Functioneel Beheer van de Directie Digitale Voorzieningen bij de gemeente Amsterdam. Dit team, bestaande uit circa 17 medewerkers, beheert cruciale applicaties zoals Mijn P&O en ARBO-applicaties, en werkt in zelforganiserende teams die hun kwaliteiten benutten om de dienstverlening te optimaliseren. De werksfeer is open, leergierig en collegiaal, gericht op het behalen van de beste resultaten voor de organisatie en de stad Amsterdam.
Eisen
Uitgebreide ervaring met functioneel beheer binnen een grote, complexe organisatie, ervaring met tweedelijnsondersteuning en het coördineren van ICT-wijzigingen, en bekwaam in het uitvoeren van FAT en GAT, en het begeleiden van auditprocessen.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met AFAS software op expertniveau, vooral met betrekking tot het bouwen van koppelingen tussen AFAS en andere applicaties.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare kennis en ervaring met HR-processen.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare kennis en ervaring met het maken van impactanalyses en testscenario's.
- Aantoonbare kennis van gemeentelijke wet- en regelgeving.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met coaching.
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.