Omschrijving
Als functioneel beheerder zorg je dat verstoringen zo snel mogelijk worden verholpen. Daarnaast zorg je voor de vertaling van de werkprocessen naar de inrichting van applicaties. De werkzaamheden zijn verdeeld over 4 hoofdthema’s: gebruikersbeheer, wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement.
Concreet ga je met deze werkzaamheden aan de slag
- Je bent voor team Burgerzaken het aanspreekpunt voor de inzet van de applicaties Centric-Burgerzaken (incl. e-diensen), Centric-betalen, JCC-afspraken en bijbehorende koppelingen naar o.a. het zaaksysteem
- Je lost verstoringen snel en effectief op zodat er geen onnodige vertragingen in werkzaamheden ontstaan
- Indien nodig zoek je hiervoor contact met of maak je een melding bij leveranciers Centric of JCC
- Je bewaakt de voortgang van openstaande meldingen en afspraken bij de leveranciers
- Je hebt regelmatig contact met de leveranciers en het team ICT van Noaberkracht
- Je bent sparringpartner voor het dagelijks gebruik, doorontwikkeling van de applicaties of het gebruik van nieuwe modules
- Je test updates en patches
- Je legt nieuwe functionaliteiten uit
- Je doet verbetervoorstellen. Zowel vanuit de applicaties als vanuit het werken in (verander)projecten
- Je houdt je op de hoogte van nieuwe mogelijkheden
- Je maakt op verzoek eventueel met Cognos of SQL verschillende rapportages
Eisen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau 4
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Functioneel beheerder
- Aantoonbare werkervaring met de applicaties Centric-Burgerzaken, Centric-betalen en/of JCC-afspraken
- Aantoonbare kennis van SQL en IT-infrastructuren
- Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren
- Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste
- Je bent gedreven, ambitieus, kritisch, bent van nature nieuwsgierig en hebt veel doorzettingsvermogen
- Jij zorgt dat je zichtbaar bent voor het team
- Communicatieve vaardigheden zijn erg belangrijk. Je kunt goed luisteren en interpreteren om de vraag van je klant te vertalen naar een oplossing
- Je werkt accuraat en zorgvuldig
- Je toont initiatief om verbeteringen en vernieuwingen door te voeren
- Je kan zelfstandig werken
- Je bent flexibel in hoe je jouw werkzaamheden uitvoert
- Je weet hoofd- en bijzaken te onderscheiden
Wensen
- Aantoonbare certificeringen in BISL, ASL, Prince2 of Tmap
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Functioneel beheerder
- Aantoonbare werkervaring als Functioneel beheerder binnen een gemeente
Als specialist in interim opdrachten voor overheidsinstellingen hebben wij door de jaren heen een unieke expertise opgebouwd. Wij kennen de markt, begrijpen jouw ambities en weten precies hoe wij jouw talent kunnen matchen met de juiste organisaties.
Onze persoonlijke aanpak gaat verder dan alleen bemiddelen - wij investeren in langdurige partnerschappen en zorgen ervoor dat elke stap in jouw carrière goed doordacht en succesvol is.
Onze marge voor de dienstverlening is €2,50 van het afgesproken uurtarief.
Als ervaren recruitment partner nemen wij het volledige selectie- en administratieve proces voor onze rekening. Jij kunt je volledig concentreren op je vakgebied, terwijl wij zorgen voor optimale matchmaking en professionele begeleiding gedurende de hele opdracht.
Daarnaast houden wij de voortgang van lopende opdrachten nauwlettend in de gaten. Al voordat een opdracht afloopt, gaan wij proactief op zoek naar nieuwe mogelijkheden die aansluiten bij jouw expertise en ambities.
Blijf automatisch op de hoogte van relevante opdrachten door onze gerichte e-mail notificaties. Onze slimme matching zorgt ervoor dat je alleen opdrachten ontvangt die aansluiten bij jouw expertise, ervaring en voorkeuren.
Is deze opdracht iets voor jou?
Past jouw ambitie, kennis en talent bij deze opdracht? Schrijf in via de knop.
De opdracht is helaas niet meer beschikbaar
Maar er staan nog veel andere interessante opdrachten voor je klaar.
Vragen over de opdracht?
Neem contact op met onze opdracht adviseur via info@tentalent.nl, of via een van de kanalen hieronder.
Vragen over de opdracht?
Neem contact op met onze opdracht adviseur via info@tentalent.nl, of via een van de kanalen hieronder.
De opdracht is helaas niet meer beschikbaar
Maar er staan nog veel andere interessante opdrachten voor je klaar.
.png)
