Functioneel beheer Voorzieningen

De opdracht van de vakgroep Functioneel beheer is het creëren van een blijvend betrouwbare en samenhangende informatievoorziening met de daarbij behorende organisatie en bedrijfsvoering, die de primaire processen van het cluster ondersteunt en een bijdrage levert aan de gemeentebrede processen (zoals bijvoorbeeld dienstverlening en gebiedsgericht werken). Binnen de vakgroep functioneel beheer verzorgt een groot team het beheer van applicaties op het gebied van Werk, Participatie en Inkomen. De medewerkers uit het team werken volgens het SAFe model binnen de WPI Opgave Realisatie Trein in meerdere multidisciplinaire teams met een productowner en een scrummaster. Binnen deze Agile-teams vindt zowel de vernieuwing als het reguliere beheer op de applicaties plaats.

Werkzaamheden

Dit doe je op een gemiddelde werkdag binnen het agile team dat diverse applicaties beheert:

• in beheer nemen en uitfaseren van bedrijfsapplicaties;
• Behandelen van ad-hoc dataverzoeken in de vorm van operationeel lijstwerk;
• Bijdragen aan herinrichting van applicaties en onderhouden van de databases;
• Incident- en problem management;
• Autorisatiebeheer;
• Beheer/ontwikkeling SQL scripts;
• Beheren koppelvlakken applicaties met diverse document applicaties en databases;
• Toetsen en testen van nieuwe functionaliteiten;
• Documentatie beheren;
• Functioneel en keten testen bij wijzigingen;
• Regressietesten;
• Initiëren van gebruikersoverleg met verschillende doelgroepen;
• Inventariseren en uitwerken van de wensen vanuit de gebruikersgroepen en/of klanten;
• Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen;
• Proactief wijzigingsverzoeken beschrijven.