Omschrijving
SSC-ICT heeft als doel om met de inzet van automation de dienstverlening te versnellen, zoals bijv. in het LCM-traject. Hierdoor komt er meer controle op de output, kunnen werkzaamheden worden opgeschaald, zal er minder rework zijn en wordt er bespaard op beheeruren.
Naast een functionele set aan tools op het APA-platform is er behoefte aan het faciliteren van teams in de praktische toepassing van automation.
SSC-ICT wil teams laten ondersteunen en begeleiden in het bepalen en behalen van hun automatiseringsdoelstellingen. Teams moeten leren automatiseren via het platform, kennis opdoen, de tooling accepteren als nieuwe werkwijze en automation-doelen vaststellen en realiseren.
Werkzaamheden
Enablers gaan deelnemende teams op het APA-platform begeleiden in het gebruik van de automationtooling op het APA-platform. De enablers zullen de teams faciliteren in:
- het bepalen van de automation-doelen;
- het maken van een planning/roadmap;
- het aansluiten van teams op het platform door APA Beheer;
- het door teams zelf laten inrichten van automation;
- het realiseren van concrete resultaten op het terrein van versnelling, besparing of schaalbaarheid.
De enablers zullen de teams coachen naar het zelfstandig bereiken van de automation-doelen.
Enablers zorgen voor actieve kennisdeling tussen teams door kennis te borgen op Confluence-APA en deze te delen door middel van te organiseren demosessies en kwartaalbijeenkomsten van het Kernteam APA en aanverwante medewerkers uit de teams.
Enablers werken periodiek het informatiekanaal van APA bij op Confluence met teamoverstijgende informatie.
Enablers maken een template voor rapportage waarmee teams uniform resultaten gaan rapporteren.
Platform en context
Binnen het APA team zijn naast de beheerders/DevOps engineers twee Automation Engineers/Enablers aangenomen. Deze (junior) interne enablers gaan samenwerken met de inhuur-enablers om het enablement vorm te geven, op te starten en uit te voeren.
APA-team richt een centraal beheerd automation-platform in. Teams/klanten kunnen met deze automation-tooling op veilige, gecontroleerde wijze applicaties of diensten ontwikkelen, uitrollen, testen en beheren. Hierdoor krijgen teams meer autonomie, versnellen ze hun uitvoering, pakken meer taken tegelijk op of laten terugkerende werkzaamheden geautomatiseerd uitvoeren. Het streven is dat teams zoveel mogelijk gebruik gaan maken van automation tooling via dit platform.
Er zijn verschillen in kennis- en ervaringsniveau met automation tussen teams. Sommige teams gebruiken al eigen tooling of hebben automation ingericht. Eigen tooling of pipeline initiatieven zullen gaan migreren naar het APA-platform.
De APA-tools op het platform zijn: Gitlab, Ansible, Hashicorp Vault, Nexus Repository/Firewall/IQServer en SonarQube. Voor eventuele orchestration is OpenText intern beschikbaar via BIS-O&O.
Eisen
- Aantoonbare ervaring met CI/CD en automation.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met Gitlab en Ansible. Een ervaren gebruikersniveau wordt verwacht.
- De kandidaat beschikt over aantoonbare coachende vaardigheden, blijkend uit ervaring met het begeleiden, coachen en/of ondersteunen van collega's in een DevSecOps omgeving.
Wensen
- Ervaring met applicatiebeheer en -ontwikkeling.
- Ervaring met AI en/of automated testing.
- Kandidaat heeft algemene functionele kennis van de overige tools (naast Gitlab en Ansible) op het APA-platform.
- Kandidaat begrijpt de opdracht en past binnen de organisatie.
- Competenties
- Coachende en organisatorische vaardigheden
- Inlevingsvermogen, pragmatisch en oplossingsgericht
- Het begrip automation op positieve wijze kunnen overbrengen aan medewerkers
- Rapportagevaardigheid om resultaten en besparingen zichtbaar te maken
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
