Omschrijving
Rijkswaterstaat is een uitvoeringsorganisatie met ambitie; leveren, vereenvoudigen en verbinden staan centraal in alles wat we doen. De Inhuurdesk speelt hierin een sleutelrol door te zorgen voor de tijdelijke expertise en capaciteit die nodig is om al onze assets in stand te houden. Je werkt mee aan het continu verbeteren van het inhuurproces en de hele inhuurketen en kunt goed schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten, ook noodzakelijk administratieve taken ter borging van het inhuurproces. Ons team van ongeveer 25 collega's, waarvan twee regie collega's die coördinerend zijn binnen de afdeling, boekt mooie resultaten met een nieuw vendor management systeem en steeds betere rapportages, maar er is nog genoeg te doen.
De adviseur inhuur (Matching Officer) vertaalt inhuurbehoeften in gesprek met aanvragers naar succesvolle kandidaat plaatsingen. Je stemt af, zoekt, beoordeelt en selecteert geschikte professionals, stemt af met leveranciers en aanvragers en zorgt voor een efficiënt en transparant inhuurproces.
Als Inhuurdesk zorgen we voor de bemensing van de hele organisatie. Jij helpt om inhuur verder vorm te geven, zodat dit goed aansluit bij de ambities van Rijkswaterstaat en de uitdagingen in de praktijk.
Werkzaamheden
- Je bent dé adviseur voor de business als het gaat om de bemensingsbehoefte op tijdelijke capaciteit.
- Je signaleert op basis van beschikbare data kansen voor verbetering in het inhuurproces (zoals doorlooptijden, foutbronnen of knelpunten in de keten) en bespreekt deze actief in het team en met het regieteam.
- Je werkt volgens de principes van lean en continu verbeteren: je neemt deel aan dagstarts en verbeterinitiatieven en vindt het leuk om samen met collega's het werkproces stap voor stap slimmer en klantgerichter te maken.
- Je waardeert de afwisseling tussen samenwerken, adviseren en reflecteren: soms zit je diep in de planning en prioritering van jouw (gezamenlijke) portefeuille, dan weer sta je in de dagstart of help je mee om een piek in het werk weg te werken bij een collega. Met net zoveel plezier steek je de handen uit de mouwen in de operatie als dat je werkt aan toekomstige verbeterstappen.
- Je ziet de details in behoeften, maar verliest het geheel aan beleid en afspraken niet uit het oog en signalen uit de business vertaal je naar complete adviezen. Je communiceert helder met collega's en stakeholders en weet je inzichten zo te presenteren dat ze leiden tot actie.
Team
De inhuurdesk bestaat uit ongeveer 25 fte, verdeeld over drie onderdelen: een regieteam (3 fte), verantwoordelijk voor tactische vraagstukken, een team van adviseurs (11 fte) en een team Beheer & Ondersteuning (11 fte).
Samen voorzien wij onze klanten van passende ondersteuning bij hun personeels- en inhuurbehoefte. De adviseurs zijn primair verantwoordelijk voor de directe dienstverlening en advisering van de klant. Het team Beheer & Ondersteuning richt zich op het signaleren en verwerken van verlengingen, mutaties en andere administratieve wijzigingen. Hierdoor kunnen we de klant efficiënt en proactief ondersteunen gedurende het gehele inhuurproces.
Eisen
- De kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal hbo werk- en denkniveau, opgedaan door opleiding en/of relevante werkervaring.
- De kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen een inhuurdesk of een vergelijkbare omgeving.
Wensen
- Klantgericht adviseren.
- Analytisch vermogen.
- Samenwerken.
- Continu verbeteren (Lean).
- Nauwkeurigheid.
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
