Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR)

Als maatschappelijke organisatie staat Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) midden in de samenleving. CBR doet werk dat ertoe doet: dagelijks werken er meer dan 1.800 medewerkers aan verkeersveiligheid zodat iedereen veilig thuiskomt. CBR neemt jaarlijks meer dan een miljoen theorie- en praktijkexamens af en beoordeelt of bestuurders medisch geschikt zijn om deel te nemen aan het verkeer. CBR staat open voor iedereen, welke achtergrond, beperking of uitdaging diegene ook meebrengt.

Expertisecentrum Klant en Communicatie is een wendbaar team binnen CBR dat de beleving van klanten verbetert. Expertisecentrum Klant en Communicatie helpt collega’s in de divisies met inzicht in klantbehoeften en inlevende benaderingswijzen. CBR leert voortdurend, past toe, optimaliseert en draagt direct bij aan verbetering van klantbeleving en reputatie via portalen, social campagnes, een newsroom en een klantcontactcenter.

CBR kenmerkt zich door een informele en platte organisatiestructuur. Iedereen binnen CBR kan makkelijk bij iemand binnenlopen, vragen stellen en samenwerken. Binnen CBR bepaalt elke medewerker voor een groot deel zelf hoe ver zijn of haar invloed en betrokkenheid reiken. CBR is een stabiele werkgever, biedt een aantrekkelijke werkomgeving met uitstekende arbeidsvoorwaarden, en stimuleert verandering en vernieuwing op het gebied van verkeersveiligheid.