Teamleider Sociaal Serviceteam

Het Sociaal Serviceteam, met als hoofdtaak de uitvoering van de WMO en Jeugdwet, richt zich op het ondersteunen van inwoners in hun eigen kracht en zelfredzaamheid. Door middel van triage (goede beoordeling aan de voorkant van de ondersteuningsvraag) zorgen wij ervoor dat hulp en ondersteuning snel en effectief worden geboden. Ons doel is om inwoners te helpen hun zelfstandigheid te behouden en te versterken, zodat zij optimaal kunnen deelnemen aan de samenleving. Naast de Wmo en de Jeugdwet is het Sociaal Service Team verantwoordelijk voor de opvang ontheemden (Oekraïne).

Als teamleider zorg je er op een verbindende manier voor dat resultaten worden behaald en bijdragen aan de doelen van de organisatie. Daarbij coach je de teamleden en zorg je ervoor dat zij gemotiveerd zijn. Net iets meer doen dan de inwoner verwacht, is belangrijk in jouw visie op dienstverlening. Jij inspireert mensen en stuurt op houding, gedrag en communicatie, omdat dit de sleutels zijn tot optimale dienstverlening. Kortom, je bent een sterke teamleider die zich richt op de ontwikkeling van de dienstverlening en verbetering van de processen in de organisatie. Je bent in staat om mensgerichtheid en resultaatgericht met elkaar in balans te brengen.

Resultaten

• Je geeft integraal leiding aan het Sociaal Service Team
• Je bent onderdeel van het managementteam van de afdeling Dienstverlening. Samen met je collega teamleiders en het afdelingshoofd draag je bij aan een visie op dienstverlening
• Je zorgt voor verbetering in kwaliteit van dienstverlening, door termijnen te bewaken en door te zorgen dat inwoners bij de juiste medewerkers terechtkomen
• Je helpt bij de ontwikkeling van talent en draagt bij aan de groei van het Sociaal Service Team
• Je zorgt ervoor dat toepasselijke wet- en regelgeving wordt uitgevoerd volgens het beleid dat de gemeente en de regionale partners hebben vastgesteld
• Je ondersteunt de persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers en zorgt voor een goede taakverdeling. Je draagt zorg voor duidelijke kaders en efficiënte werkprocessen en de uitvoering daarvan
• Je voert HR-taken uit, zoals ziekteverzuim en verlof
• Je neemt het team mee in verschillende ontwikkelingen, bent verantwoordelijk voor het budget en de resultaten van het team
• Je vertegenwoordigt het sociaal service team en helpt bij de verdere ontwikkeling van het team. Dit betekent dat je de medewerkers sterker maakt en zorgt voor een integrale aanpak binnen het sociaal domein

Doelstelling

Je vervangt de huidige teamleider van het Sociaal Service Team die met zwangerschapsverlof gaat. De werkzaamheden bestaan uit het voortzetten van de ingezette koers en het leidinggeven aan het team.

Achtergrond team

Het Sociaal Service Team van de gemeente Voorschoten bestaat uit consulenten, administratieve medewerkers en kwaliteitsmedewerkers. Het team is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Jeugdwet en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Ze zorgen voor de indicatie en toewijzing van passende hulp of ondersteuning aan inwoners met een zorgvraag. Daarnaast coördineert het team de opvang van ontheemden, met focus op de integratie van nieuwe inwoners in de gemeenschap. Zo wordt zorg en ondersteuning effectief geboden aan wie het nodig heeft.