Junior Wmo Consulent

Binnen de gemeente Zwartewaterland wordt gewerkt vanuit één centrale toegang voor de domeinen Jeugd, WMO en Participatiewet. Onder het motto één gezin/huishouden, één plan, één regisseur worden nieuwe en innovatieve aanpakken (methodes) ontwikkeld die de ondersteuning aan inwoners efficiënter, beter én goedkoper maken. Vanuit alle domeinen wordt gewerkt vanuit het kantelingsprincipe. We gaan uit van de eigen kracht van de inwoner, het netwerk en algemene middelen. We zoeken naar maatwerkoplossingen en waar nodig zetten we specialistische zorg in met als doel het goede te versterken om erger te voorkomen.

Werkzaamheden

Als Wmo consulent ben je verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met de Wmo. Je zal zelfstandig de (eenvoudige) aanvragen van cliënten in behandeling gaan nemen voor de individuele Wmo-voorzieningen. Dat kan een aanvraag zijn voor onder andere huishoudelijke hulp, vervoer en meer. Je gaat met cliënten in gesprek, bijvoorbeeld via een huisbezoek, om te kijken in hoeverre ze nog zelfredzaam zijn en maak je de hulpvraag concreet. Aan de andere kant heb je ook contact met zorgaanbieders en hulpverleners om de gevraagde zorg zo efficiënt mogelijk in te kunnen zetten. Ook voer je heronderzoeken uit.

Daarnaast pak je een deel van de frontoffice werkzaamheden op. Je pakt eerstelijns telefoontjes op en je zorgt ervoor dat vragen beantwoord worden. Een voorbeeld kan zijn dat cliënten contact opnemen met ons als gemeente omdat ze van zorgaanbieder willen switchen. Jij zorgt ervoor dat dit administratief achter de schermen geregeld wordt.