Teamleider IO

De afdeling Inkomensondersteuning van de gemeente Zwolle staat voor grote en voortdurende veranderingen op het gebied van financiële bestaanszekerheid. Dit maakt dat aan de dienstverlening, de processen en de organisatie constant nieuwe en hogere eisen worden gesteld, onder andere door veranderende wetgeving, ontwikkelingen in automatisering en andere verwachtingen van inwoners.

Om deze ontwikkelingen effectief te begeleiden, start men binnen IO een pilot waarin medewerkers die nu vooral individueel werken, als team verder gaan. Het doel is te komen tot betere samenwerking en verbetering van de kwaliteit. Het team zal zich richten op procesverbetering, verandering, informatievoorziening en het borgen van kwaliteit, waarbij het belang van inwoners en professionals centraal staat.

Voor deze pilot wordt gezocht naar een tijdelijke teamleider die het nieuwe team integraal aanstuurt, begeleidt bij veranderopgaven zoals het vereenvoudigen en toegankelijk maken van inkomensregelingen, de effecten van de Participatiewet in Balans en procesoptimalisatie vanuit de focusweek. De opdracht is gericht op het opzetten en tijdelijk leidinggeven aan het team, inclusief evaluatie, zodanig dat na afronding het team zelfstandig functioneert, helder gepositioneerd is en de belangrijkste veranderopgaven in gang zijn gezet.

De teamleider overbrugt de verbinding tussen beleid, uitvoering, management en ICT, zorgt voor duidelijke voortgang en overdracht aan zijn of haar opvolger en vertegenwoordigt het team intern en extern.