Teamleider buitendienst

De gemeente Dongen zoekt een interim Teamleider Buitendienst die de afdeling gedurende een overgangsperiode verder professionaliseert en mee inricht. De opdracht richt zich nadrukkelijk op het versterken van de bedrijfsvoering ("de bovenstroom"), het creëren van structuur, duidelijkheid in sturing en overdraagbare werkprocessen en een bijdrage aan de overgang naar functiewaarderingsystematiek HR21.

Je geeft dagelijks leiding aan circa 46fte, verdeeld over 4 teams (groen, reiniging, bedrijfsbureau en specialisten) van de Buitendienst. Je coacht, zorgt voor rust, structuur en duidelijke verwachtingen. Je bewaakt de voortgang van verbeteracties voor de buitendienst. Vanuit de gedachte van "Professioneel vakmanschap" werk je toe naar een goede samenwerking tussen uitvoering, P&O, financiën en directie. Je vertaalt organisatiedoelen naar meetbare KPI's en voorziet directie van duidelijke managementinformatie. Je adviseert de directeur Fysieke Omgeving over verdere ontwikkeling van de buitendienst richting de toekomst. Als interimmanager laat je een goed georganiseerde Buitendienst achter voor een toekomstige structurele teamleider.

Doelstelling

De interim teamleider realiseert een toekomstbestendige basis voor de afdeling door:

• het neerzetten van de nieuwe organisatiestructuur bij de Buitendienst;
• het begeleiden van een goede overgang naar het functiewaarderingsysteem HR21;
• het ontwikkelen van duidelijke rollen, verantwoordelijkheden en werkafspraken;
• het invoeren van managementinformatie en stuurinformatie (opstellen KPI's);
• het professionaliseren van planning, voortgangsbewaking en rapportages;
• het verbeteren van samenwerking tussen uitvoering, beleid en bedrijfsvoering;
• het voorbereiden van een goede overdracht aan een vaste teamleider.

Resultaten

Gedurende de opdracht worden onder andere de volgende producten opgeleverd:

• Geactualiseerde functieprofielen en weging voor inrichting HR21.
• Heldere taak-, rol- en verantwoordelijkheidsverdeling.
• KPI-dashboard voor de buitendienst.
• Maandelijkse managementrapportage.
• Beschrijving van de belangrijkste werkprocessen.
• Jaarplanning / PDCA-cyclus voor de Buitendienst.
• Advies over verdere ontwikkeling van de Buitendienst.
• Uitgewerkt overdrachtsdossier voor de structurele teamleider.