Omschrijving
De strategisch adviseur draagt bij aan het (door)ontwikkelen en realiseren van de visie op dienstverlening en zorgt voor vertaling naar concrete acties, structuren en werkwijzen binnen de organisatie. Daarbij wordt actief gestuurd op samenhang, kwaliteit en voortgang. De adviseur fungeert als inhoudelijk aanjager, verbinder en kartrekker binnen het team en richting betrokken stakeholders.
Doelstelling
De strategisch adviseur draagt bij aan het (door)ontwikkelen en realiseren van de visie op dienstverlening en zorgt voor vertaling naar concrete acties, structuren en werkwijzen binnen de organisatie. Daarbij wordt actief gestuurd op samenhang, kwaliteit en voortgang. De adviseur fungeert als inhoudelijk aanjager, verbinder en kartrekker binnen het team en richting betrokken stakeholders.
Positionering
De adviseur wordt gepositioneerd als inhoudelijke versterking en tijdelijke vervanging van de rol die een andere adviseur dienstverlening vervult, met nadruk op dienstverlening en ontwikkeling. De focus ligt op inhoud, voortgang en kwaliteit, met ruimte om, indien nodig, ook coördinerende/aansturende taken op te pakken.
Verantwoordelijkheden
Resultaatgebieden
- Ontwikkelen en aanjagen visie op dienstverlening
- Doorontwikkelen en concretiseren van de (bestaande) visie op dienstverlening
- Actief uitdragen en internaliseren van deze visie binnen teams
- Verbinden van strategische doelen aan dagelijkse praktijk
- Vertaling naar uitvoering (jaarplan en acties)
- Bijdragen aan en concretiseren van het jaarplan Dienstverlening
- Initiëren en monitoren van verbeteracties
- Zorgen voor prioritering en focus in de uitvoering
- Structuur en kwaliteit van processen
- Ondersteunen bij het opstellen en verbeteren van werkinstructies en procesbeschrijvingen
- Stimuleren van eenduidige werkwijzen
- Bijdragen aan kwaliteitsverbetering en borging
- Aansturing en coördinatie
- Fungeren als kartrekker binnen het team
- Signaleren van knelpunten en sturen op voortgang
- Verbinden van teamleden, teammanagers en andere stakeholders
- Waar nodig oppakken van aanvullende coördinerende taken
Eisen
- U voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template en alle gevraagde onderdelen in te vullen.
- Meerder jaren ervaring als strategisch adviseur binnen dienstverlening/publieke sector
- Afgeronde hbo-opleiding
- Bewezen ervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering
- Indien bij de eisen en/of de gunningcriteria kwaliteit gevraagd wordt naar afgeronde opleidingen, dan dient een kopie diploma en/of certificaat te worden toegevoegd aan de aanvraag.
- Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een verklaring waaruit blijkt dat gedrag van de Externe in het verleden geen bezwaar vormt voor het vervullen van een specifieke taak of functie in de samenleving. Voor aanvang van de opdracht dient er een VOG te worden overlegd.
- De leverancier verleent de nodige faciliteiten aan de Externe wanneer dit noodzakelijk is voor het uitoefenen van de opdracht. Te denken valt aan het beschikbaar stellen van een telefoon. Een laptop wordt ter beschikking gesteld door gemeente Opsterland.
Wensen
- Sterk in het vertalen van visie naar concrete uitvoering
- In staat om teams mee te nemen en in beweging te krijgen (“aanjager”)
- Organisatiesensitief en verbindend
- Ervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering
- Combineert strategisch inzicht met hands-on aanpak
- Kan opereren op het snijvlak van inhoud, coördinatie en (lichte) aansturing
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
