Omschrijving
Onder de directie IB&B wordt de medewerker ingezet bij het bureau ERP Competence Center CZSK (ECCC) vallend onder de afdeling I&T (Informatie & Technologie). Binnen de sectie I&W (Incidenten & Wijzigingen) zal de medewerker zich bezig houden met SAP ondersteuning voor alle SAP gebruikers binnen CZSK. ECCC fungeert als eerstelijns aanspreekpunt voor SAP functionele of technische verstoringen, analyseert deze en lost deze op vanuit de eigen expertise waar mogelijk. Indien nodig wordt een incident geëscaleerd naar een centrale Defensie-eenheid met directe lijnen naar SAP. Daarnaast begeleidt ECCC wijzigingsverzoeken vanuit de gebruikersorganisatie. Deze worden getoetst op inhoud, haalbaarheid en impact, waarna het bureau een coördinerende rol speelt in de verdere implementatie.
Werkzaamheden
- Coördineren en analyseren van issues en wijzigingsvoorstellen m.b.t. de SAP processen (op decentraal niveau) in relatie tot de bedrijfsvoering van CZSK en andere defensie onderdelen, door:
- het (laten) borgen dat ingediende issues en RFC's correct zijn ingevuld en voldoende draagkracht hebben;
- het ontvangen en centraal (laten) registreren van issues en wijzigingsverzoeken (Incidenten, RFC's, SR's, BR's) ingediend door CPM;
- het uitvoeren van een impactanalyse en borging van de integraliteit over verschillende clusters voor een RFC in relatie tot bedrijfsvoeringaspecten;
- het voorbereiden van en participeren in het key user overleg;
- het rapporteren naar de indiener van een issue of RFC over de voortgang;
- Begeleiden van releasewissels door:
- het vertalen van wijzigingen naar eventuele consequenties voor de lokale werkinstructies;
- het laten wijzigen door de key user van de betreffende lokale werkinstructies;
- het geven van advies aan de key user en CPM ten aanzien van releasewissels;
- Beheren van de processcope (de afbeelding van het Proces in ARIS op de PMM organisatie) door:
- het actueel (laten) houden van de procesmodelplaten;
- het vertalen van wijzigingen tgv van een releasewissel naar eventuele consequenties voor procesmodelplaten;
- het geven van advies aan de key user / CPM;
- Verricht projectmatige werkzaamheden door:
- deel te nemen aan multidisciplinaire teams zowel intern als extern CZSK.
Context
Het bureau ECCC leunt heel erg op de kennis en kunde van SAP specialisme om te kunnen voldoen aan de benodigde en (alsmaar) toenemende vraag naar SAP ondersteuning. Binnen het materieel logistieke domein zijn de SAP supply chain processen een wezenlijk onderdeel voor de ondersteuning van de bedrijfsvoering en de operationele eenheden (run) alsmede het programma Roger voor de SAP vernieuwing (change). Door de groei van de organisatie (en daarmee ook het aantal SAP gebruikers) en een toename van SAP functionaliteiten neemt de druk op de werkzaamheden toe en daarmee ook de vraag naar SAP kennis en capaciteit.
Eisen
- eCF Profiel Business Analyst
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie
- Generieke beschrijving van het eCF profiel (eCF3 Senior Professional /Manager): het analyseren van bedrijfsprocessen en bijbehorende informatie eisen en het daarmee voorzien in de meest geschikte informatie structuur
- Overige niveaus binnen de schaalrange (eCF4 Lead Professional / Senior manager): de juiste informatiestructuur integreren in de organisatie omgeving
- Samenvattende opgave en missie: Analyseert het bedrijfsdomein en optimaliseert de bedrijfsprestaties door middel van een technologietoepassing
- Draag bij aan de voorbereiding van het bedrijfsplan van de organisatie
- Analyse van zakelijke vereisten en ontwerpgerelateerde processen
- Ondersteuning van digitale transformatie, het identificeren van verbeterpunten in bedrijfsprocessen
- Bied mogelijke ICT-oplossingen die voldoen aan de ICT-strategie
- Ontwikkel businesscases met betrekking tot de voorgestelde oplossingen
- Analyseer vereiste informatie en documenten
- Plan ontwikkelen voor continuïteit van operaties
Wensen
- Kandidaat heeft bij voorkeur tenminste 5 jaar aantoonbare werkervaring met ERP/SAP binnen de (end-to-end) Supply Chain (ketenlogistiek)
- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met SAP MM, EWM en S4 HANA
- Kandidaat heeft bij voorkeur tenminste 5 jaar aantoonbare werkervaring met het opstellen van business requirements, functionele specificaties (ontwerpen) en het uitvoeren van systeem integratie testen en (gebruikers) acceptatietesten
- Kandidaat heeft bij voorkeur tenminste HBO werk- en denkniveau
- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met SAP
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
