Omschrijving
Je komt te werken binnen het team Schuldhulpverlening, een dynamisch uitvoeringsteam van ca. 25 fte waar betrokken professionals samenwerken om inwoners weer perspectief te geven op een schuldenvrije toekomst. In de functie van Regisseur Schuldhulpverlening begeleid en ondersteun je inwoners van Zoetermeer met financiële en/of Multi problematiek naar duurzame financiële stabiliteit en zelfredzaamheid. Je biedt maatwerktrajecten schuldhulpverlening aan, waarbij je inwoners ondersteunt bij het stabiliseren van hun financiële situatie, het treffen van schuldregelingen en het realiseren van duurzame oplossingen. Je voert daarbij het volledige schuldhulpverleningstraject uit: van intake en stabilisatie tot regeling en nazorg. Daarbij stel je plannen van aanpak op, onderhoud je intensief contact met schuldeisers, bewindvoerders en ketenpartners, en bewaak je de voortgang en naleving van afspraken.
Werkzaamheden
- Het voeren van (telefonische) intakegesprekken;
- Het zelfstandig opzetten en uitvoeren van schuldregelingen (minnelijk en wettelijk);
- Het berekenen en onderbouwen van VTLB's conform de Recofa-richtlijnen;
- Het bieden van nazorg na de schuldregeling;
- Het integraal samenwerken met interne en externe partners binnen het sociaal domein;
- Het leveren van zorgvuldige rapportages en dossieropbouw volgens de kwaliteitsrichtlijnen.
Opdrachtnemer neemt deel aan reguliere werkoverleggen. Er wordt gewerkt in team verband.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeentelijke organisatie
- Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken en opzetten van schuldregelingen en het uitvoeren van VTLB-berekeningen, benoem duidelijk in het cv waar deze werkervaring is opgedaan
Wensen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar binnen het Sociaal Domein bij een 100.000+ gemeente
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als schuldhulpverlener
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Stratech, benoem waar dit is opgedaan
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor het Sociaal Domein, benoem waar dit is opgedaan
- Beschikbaar uiterlijk 15 oktober 2026 voor minimaal 32 uur
- Een korte, bondige en persoonlijk geschreven motivatiebrief waarin de kandidaat toelicht: Waarom hij/zij geschikt is voor deze opdracht; Hoe de kandidaat goede begeleiding van de inwoner voor zich ziet; Hoe de kandidaat om gaat met het plannen van de case load
- Competenties
- Empathisch vermogen: toont oprechte interesse en begrip voor inwoners met financiële en psychosociale problematiek
- Stressbestendigheid: blijft professioneel en zorgvuldig werken onder druk en bij complexe casussen
- Caseloadbeheersing en timemanagement: bewaakt voortgang, prioriteert effectief en werkt planmatig
- Communicatieve vaardigheid: duidelijk, zorgvuldig en overtuigend in mondelinge en schriftelijke communicatie
- Analytisch vermogen: herkent onderliggende problematiek, kan verbanden leggen en passende interventies voorstellen
- Oordeelsvorming: weegt belangen zorgvuldig af en neemt verantwoorde besluiten binnen de kaders
- Samenwerkingsgerichtheid: werkt effectief samen binnen en buiten de organisatie en is collegiaal
- Vakmanschap: beschikt over actuele kennis van schuldhulpverlening, VTLB-berekeningen, wet- en regelgeving (Wgs, Recofa)
- Klantgerichtheid: biedt dienstverlening met respect voor eigen regie van de inwoner en bewaakt tegelijk de grenzen van het professionele kader
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
