Omschrijving
De gemeente Zoetermeer zoekt een Regisseur Bijzondere Taken die zelfstandig complexe en urgente casuïstiek binnen het sociaal domein kan oppakken en regisseren.
De Regisseurs Bijzondere Taken houden zich bezig met werkzaamheden die niet altijd binnen reguliere processen passen en waarin vaak meerdere problemen, belangen en partijen samenkomen. De volledige breedte van de functie blijft onderdeel van de opdracht. De regisseurs zijn breed inzetbaar, verdelen aandachtsgebieden op basis van kennis, ervaring en affiniteit en moeten elkaar kunnen vervangen.
Werkzaamheden
- Het coördineren en uitvoeren van werkzaamheden rondom het daklozenpunt;
- Het beoordelen, begeleiden en coördineren van vraagstukken rondom dakloosheid en dreigende dakloosheid;
- Het coördineren van plaatsingen in en het beheer rondom noodwoningen;
- Het uitvoeren en coördineren van gemeentelijke werkzaamheden op grond van de Wet op de Lijkbezorging;
- Het oppakken en stabiliseren van complexe casuïstiek waarbij sprake is van problematiek op meerdere leefgebieden;
- Het organiseren van een integrale aanpak met interne en externe partners;
- Het oppakken van bijzondere casuïstiek op het snijvlak van huisvesting, zorg en maatschappelijke ondersteuning, waaronder situaties die samenhangen met de Wvggz;
- Het deelnemen aan multidisciplinaire overleggen en casusbesprekingen;
- Het bewaken van voortgang, afspraken en verantwoordelijkheden binnen casussen;
- Het zorgdragen voor een zorgvuldige verslaglegging en dossiervorming;
- Het signaleren van knelpunten in processen en het bijdragen aan procesverbeteringen.
Binnen deze opdracht ligt de primaire focus op het daklozenpunt en de casuïstiek rondom dakloosheid en dreigende dakloosheid. De opdrachtnemer informeert en adviseert inwoners, brengt de hulpvraag breed in kaart, beoordeelt welke ondersteuning of vervolgstap passend is en verwijst waar nodig naar opvang, hulpverlening of andere voorzieningen. Ook behoren werkzaamheden rond briefadressen, praktische ondersteuning bij huisvesting en deelname aan relevante casuïstiek overleggen tot de opdracht.
Bij complexe situaties brengt de opdrachtnemer de situatie en betrokken partijen in kaart, organiseert waar nodig de samenwerking en bewaakt de voortgang van gemaakte afspraken. Daarbij wordt zelfstandig gewerkt binnen wettelijke en gemeentelijke kaders, met oog voor maatwerk en een zorgvuldige overdracht naar collega's of ketenpartners wanneer dat passend is.
Omdat de Regisseurs Bijzondere Taken elkaar moeten kunnen vervangen, wordt van de opdrachtnemer verwacht dat deze zich ook de overige onderdelen van het takenpakket eigen maakt en daarop inzetbaar is wanneer de situatie daarom vraagt.
Team
De opdracht wordt uitgevoerd binnen het team Bijzondere Taken, onderdeel van de afdeling Gezondheid en Maatschappelijke Ondersteuning. Dit team richt zich op complexe en vaak urgente situaties binnen het sociaal domein waarvoor reguliere processen niet altijd direct een passende oplossing bieden. Het team werkt daarbij nauw samen met andere onderdelen van het Domein Samenleving en met externe partners, waaronder woningcorporaties, zorg- en hulpverleningsorganisaties, uitvaartondernemers en andere betrokken instanties.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar binnen het sociaal domein met het zelfstandig regisseren van complexe multiproblematiek en casuïstiek op meerdere leefgebieden
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met werkzaamheden rondom dakloosheid en/of dreigende dakloosheid, waaronder beoordeling van hulpvragen, begeleiding van inwoners en afstemming met betrokken ketenpartners
- Aantoonbare werkervaring met het organiseren en coördineren van integrale samenwerking tussen gemeentelijke afdelingen en externe partners, zoals zorgaanbieders, woningcorporaties, maatschappelijke organisaties en/of hulpverleningsinstanties
Wensen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau, in de richting van Social Work, Maatschappelijk Werk, Sociaal Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare relevante opleiding
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met dakloosheid, dreigende dakloosheid, maatschappelijke opvang en/of huisvestingsvraagstukken binnen een gemeentelijke organisatie
- Aantoonbare werkervaring met het coördineren van complexe casuïstiek waarbij sprake was van problematiek op meerdere leefgebieden en waarbij meerdere interne en externe partners betrokken waren
- Aantoonbare werkervaring met casuïstiek op het snijvlak van huisvesting, zorg en maatschappelijke ondersteuning, waaronder ervaring met situaties waarbij sprake was van bemoeizorg, zorgmijding en/of de Wvggz
- Aantoonbare werkervaring met relevante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein, waaronder de Wmo, Wvggz en Wet op de Lijkbezorging
- Competenties
- Regievoering – houdt overzicht in complexe situaties, stelt prioriteiten en bewaakt voortgang en afspraken
- Analytisch vermogen – doorgrondt snel complexe casuïstiek en legt verbanden tussen verschillende leefgebieden
- Communicatieve vaardigheden – communiceert duidelijk en professioneel met inwoners, collega's en externe partners
- Samenwerken – brengt partijen bij elkaar, maakt duidelijke afspraken en weet verantwoordelijkheden goed te beleggen
- Oplossingsgerichtheid – denkt in maatwerk en passende oplossingen wanneer standaardroutes niet toereikend zijn
- Daadkracht – handelt besluitvaardig, ook bij urgente of bestuurlijk gevoelige situaties
- Stressbestendigheid – blijft zorgvuldig en professioneel onder druk
- Zorgvuldigheid – zorgt voor correcte dossiervorming, verslaglegging en vastlegging van afspraken
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
