Projectbegeleider Assets Onshore

Je komt terecht binnen Digital & Technology Transformation (DTT), de digitale ruggengraat van TenneT. DTT zet data, technologie en AI in om netcapaciteit slimmer te benutten en besluitvorming te versterken.

Binnen DTT werken we aan het standaardiseren en verbeteren van de digitale ondersteuning van projecten. In een organisatie die snel groeit en voortdurend verandert, zorgen we ervoor dat projectteams kunnen werken volgens uniforme processen, ondersteund door moderne digitale oplossingen. Al zit hier ook nog een flinke uitdaging.

Eén van de teams binnen DTT-AT-ONN is Discipline Engineering Project Support. Dit team begeleidt projectteams bij het gebruik van onze digitale werkwijzen en systemen. En daar kom jij in beeld.

Wat ga je doen als projectbegeleider?

Als Projectbegeleider ben jij het aanspreekpunt voor (asset)projectteams die ondersteuning nodig hebben bij onze digitale werkwijze. Je helpt teams bij het gebruik van Relatics, beantwoordt vragen en begeleidt hen bij het werken volgens onze standaarden.

Je bent regelmatig in contact met gebruikers, ondersteunt bij verzoeken en meldingen en helpt projectteams verder wanneer zij vastlopen. Tegelijkertijd kijk je verder dan de vraag van vandaag. Je signaleert terugkerende knelpunten en denkt actief mee over hoe we processen, systemen en dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Je taken zijn afwisselend en mensgericht. Denk bijvoorbeeld aan:

• Je begeleidt projectteams bij het gebruik van Relatics en andere digitale oplossingen;
• Je ondersteunt gebruikers bij vragen, verzoeken en meldingen;
• Je verzorgt instructies, workshops en kennissessies;
• Je helpt teams werken volgens gestandaardiseerde werkwijzen;
• Je denkt mee over verbeteringen van processen en ondersteunende systemen, zoals TopDesk;
• Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, projectteams en digitale specialisten.

Kortom: je helpt projectteams succesvol te werken met onze digitale werkwijze én draagt bij aan het verder professionaliseren van onze dienstverlening.

Belangrijk

• Kandidaat komt terecht in het subteam business support. Focus ligt op het ondersteunen van de projecten door het geven van trainingen, laten zien hoe e.e.a. helpt, meehelpen opstellen user casussen, etc;

Werklocatie

• Standplaats: Arnhem (minimaal 2 tot maximaal 3 dagen per week, dinsdag en woensdag zijn de vaste kantoordagen), overige dagen hybride. Kandidaat kan worden gevraagd om af en toe naar een regiokantoor te reizen, al zal dit beperkt zijn