Omschrijving
De gemeente Moerdijk werkt aan meer grip op de uitvoering en kosten van de jeugdhulp. Hiervoor zoeken wij tijdelijk een ervaren procesondersteuner Jeugd.
De procesondersteuner ondersteunt de teammanager, kwaliteitsadviseur, procesregisseur, jeugdprofessionals, backoffice, beleid en financiën bij het verzamelen, structureren en analyseren van informatie en het bewaken van afspraken en verbeteracties.
Werkzaamheden
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- opstellen en bijhouden van overzichten van instroom, doorstroom, uitstroom, wachttijden, caseloads en kosten
- verzamelen, controleren en analyseren van gegevens uit dossiers, registraties en declaraties
- periodiek analyseren van de tien financieel omvangrijkste jeugdcasussen
- per casus inzichtelijk maken van kosten, zorgvormen, aanbieders, verwijzers, looptijd, evaluaties, verlengingen en stapeling van hulp
- voorbereiden van casus-, budget- en voortgangsoverleggen
- signaleren van ontbrekende registraties, niet uitgevoerde evaluaties en afwijkende patronen
- vastleggen en bewaken van acties, verantwoordelijken en termijnen
- ondersteunen bij de uitvoering van aanbevelingen uit het rekenkameronderzoek Jeugd Moerdijk
- opstellen van bruikbare stuur- en managementinformatie
- ondersteunen bij het verbeteren en vastleggen van werkprocessen
De procesondersteuner verricht de feitelijke en procesmatige analyse. De inhoudelijke en juridische kwaliteitstoetsing blijft belegd bij de kwaliteitsadviseur. De procesregisseur blijft verantwoordelijk voor de regie op complexe casuïstiek.
Beoogd resultaat
Aan het einde van de opdracht:
- zijn actuele stuurgegevens over cliënten, wachttijden, caseloads en kosten beschikbaar
- is de analyse van de tien financieel omvangrijkste casussen structureel ingericht
- zijn patronen, knelpunten en mogelijke beïnvloedingsmogelijkheden zichtbaar
- zijn verbeteracties vastgelegd en wordt de voortgang actief bewaakt
- zijn relevante werkprocessen en overzichten overdraagbaar geborgd
Eisen
- Kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau. Dit moet blijken uit het CV.
- Kandidaat heeft minimaal drie jaar recente werkervaring binnen het gemeentelijke jeugddomein of een gemeentelijke jeugdtoegang. Dit moet blijken uit het CV.
- Kandidaat heeft ervaring met het analyseren van cliënt-, caseload-, financiële of declaratiegegevens. Dit moet blijken uit het CV.
- Kandidaat heeft ervaring met procesondersteuning, voortgangsbewaking en managementinformatie. Dit moet blijken uit het CV.
- Kandidaat heeft kennis van de Jeugdwet en gemeentelijke jeugdprocessen. Dit moet blijken uit het CV.
- Kandidaat is zeer vaardig met Excel en registratiesystemen. Dit moet blijken uit het CV.
Wensen
- Communicatieve vaardigheden: Kandidaat beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
- Kandidaat beschikt over 1 of meer relevante referenties. Dit moet blijken uit het CV.
- Kandidaat is op zeer korte termijn beschikbaar voor 24 uur per week en is bereid regelmatig op locatie in Zevenbergen te werken. Dit moet blijken uit het CV.
- Competenties
- Analytisch vermogen: Kandidaat is analytisch, nauwkeurig, proactief, vasthoudend en organisatorisch sterk. De kandidaat kan zelfstandig informatie ophalen, hoofd- en bijzaken onderscheiden en gegevens vertalen naar overzichtelijke stuurinformatie. Dit moet blijken uit het CV.
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
