Omschrijving
NetVerder is een nieuw bedrijfsonderdeel van de Stedin Groep dat zich richt op het ontwikkelen, realiseren en exploiteren van warmtenetten voor gemeenten en andere publieke partijen binnen het verzorgingsgebied van Stedin. In deze groeifase is het essentieel dat de bedrijfsprocessen van NetVerder goed zijn ingericht, vastgelegd en aantoonbaar beheerst worden. Hiervoor wordt momenteel een procesmanagement systeem ingericht dat de NetVerder processen registreert en beheert.
De interim procesmanager is onderdeel van het Change@netverder team. Dit is een team van professionals die tot taak hebben om de inrichting van NetVerder te realiseren en professionaliseren. Het team bestaat uit projectmanagers, een informatie analist en een Business Architect.
Doelstelling
De interim-procesmanager is verantwoordelijk voor het verder inrichten en uit-ontwikkelen van het nieuwe NetVerder Procesmanagement systeem. Dit systeem bevat de bedrijfsprocessen van NetVerder en dient als basis voor diverse kwaliteitsprocessen waaronder ISO9001, ISO14001, ISO45001 en de ACM-WCW bekwaamheidstoets. Daarbij dient het systeem te worden uitgebreid met een AVG registratiemogelijkheid voor persoons-gerelateerde processen ter ondersteuning van de privacy officer.
Met het procesmanagement systeem dienen de volgende bedrijfsdoelen te worden gerealiseerd:
- Het behalen van het ISO9001 certificaat voor NetVerder
- Het behalen van het ACM bekwaamheidscertificaat voor Warmtebedrijven
- Het voldoen aan de AVG registratie plicht van persoonsgegevens
- Het hebben van een actueel procesmanagement systeem met actuele procesbeschrijvingen t.b.v. inrichting van de operationele bedrijfsvoering
Werkzaamheden
De interim-procesmanager zorgt dat alle bedrijfsprocessen in het procesmanagement systeem volledig beschreven en bijgewerkt zijn door het houden van procesworkshops met medewerkers van de afdelingen en teams van NetVerder en door het voeren van periodieke controles ter voorbereiding op komende audits.
Resultaten
De interimprocesmanager dient de volgende resultaten te realiseren:
- Uitbouw van het procesmanagement systeem naar een volledig kwaliteitssysteem
- Procesverificatie van de bestaande processen om deze up-to-date te houden
- Invulling van de resterende nog te beschrijven bedrijfsprocessen binnen NetVerder
- Uitbreiding van het systeem met AVG registraties op processen
Eisen
- HBO of WO opleiding in technische richting of bedrijfskunde
- Ten minste 5 jaar ervaring met energieprocessen, bij voorkeur warmtenet processen
- Kennis en ervaring van ISO en kwaliteitssystemen in het algemeen
- Kennis van het modeleren van procesdiagrammen in BPMN 2.0 formaat
- Ervaren in het houden van proces-workshops voor het ontwerpen en vastleggen van bedrijfsprocessen
- Kennis van de AVG en privacy wetgeving
Wensen
- Procesmanagement: minimaal 5 jaar ervaring
- ISO
- Kwaliteitssysteem
- BPMN
- AVG
- Privacy
- Workshops
- Samenwerken met de Business Architect voor het afstemmen van doelen en resultaten
- Zelfstandigheid in het plannen en uitvoeren van de benodigde werkzaamheden
- Proactiviteit in het bepalen van de benodigde activiteiten om de resultaten te behalen en het betrekken van benodigde afdelingen en teams
- Inbreng van kennis van procesontwerp bij het inrichten van de NetVerder bedrijfsprocessen
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
