Open Text Beheerder

De beheerder analyseert verstoringen over applicatie- en platformgrenzen heen, ondersteunt bij integratievraagstukken, analyseert logging en berichtenstromen, werkt samen met ontwikkelaars en integratiespecialisten, bewaakt afhankelijkheden tussen OpenText en omliggende voorzieningen, en draagt bij aan end-to-end monitoring en foutafhandeling. Hierbij is ervaring met enterprise-integraties en API-/servicegeoriënteerde landschappen belangrijk. De beheerder implementeert en beheert relevante securitymaatregelen, ondersteunt bij vulnerability- en patchmanagement, ondersteunt bij security- en auditbevindingen, bewaakt autorisaties en technische toegangsbeveiliging voor zover onderdeel van OpenText, ondersteunt bij logging, monitoring en audit trails, werkt samen met de Security Leads, Security Engineers, IB&P en architectuur, vertaalt securitybevindingen naar concrete beheermaatregelen, en maakt aantoonbaar dat maatregelen daadwerkelijk zijn geïmplementeerd en beheerd. De beheerder draagt bij aan aantoonbare continuïteit van de voorziening, waaronder backup- en restoreprocedures, recovery, beschikbaarheid, monitoring en alerting, capaciteitsmanagement, technische continuïteitsprocedures, en periodiek testen van herstelprocedures. Het uitgangspunt is daarbij dat nieuwe functionaliteit niet alleen technisch wordt opgeleverd, maar ook beheerbaar en overdraagbaar naar productie gaat. De OpenText Beheerder werkt binnen Emma nauw samen met onder andere het Platformteam, OpenText-specialisten en ontwikkelaars, technisch architecten, integratiearchitectuur, IB&P/security, test- en releasemanagement, functioneel beheer en externe leveranciers. Een belangrijk onderdeel van de opdracht is de verdere ontwikkeling richting de toekomstige beheerorganisatie en de infrastructuur-/platformdienstverlening. De kandidaat moet daarom goed kunnen functioneren op het raakvlak tussen applicatie, platform, infrastructuur, security en beheer. Van de kandidaat wordt verwacht dat deze niet alleen problemen binnen de eigen technische component analyseert, maar vanuit end-to-end verantwoordelijkheid redeneert. Binnen het Openbaar Ministerie wordt binnen Programma Emma gewerkt aan de vernieuwing van het zaaksysteem en de daarbij behorende informatievoorziening. OpenText vormt binnen dit landschap een belangrijke voorziening voor document- en contentmanagement en is geïntegreerd met andere componenten binnen het Emma-landschap. Emma bevindt zich in een fase waarin naast ontwikkeling en implementatie steeds nadrukkelijker aandacht nodig is voor productiestabiliteit, beheerbaarheid, continuïteit, monitoring, lifecyclemanagement en structurele borging van kennis. Het doel van de opdracht is het realiseren en borgen van een stabiele, veilige, beheerbare en toekomstvaste OpenText-voorziening binnen het Emma-landschap. De OpenText Beheerder zorgt ervoor dat de voorziening aantoonbaar beheerst kan worden, incidenten en verstoringen adequaat worden opgelost, wijzigingen gecontroleerd naar productie kunnen worden gebracht en beheerkennis duurzaam binnen de organisatie wordt opgebouwd.