Sluit over 6 dagen
Omschrijving
De kandidaat heeft de opdracht om vanuit bestaande kennis een bijdrage te leveren in het efficiënt functioneren van Post en Telefonie binnen het team Dienstverlening. Hierdoor wordt een efficiënt functioneren van de administratieve processen binnen de ODGM mogelijk gemaakt.
Verantwoordelijkheden
- Het tijdig en correct verwerken van alle inkomende post en uitgaande post;
- Het controleren van uitgaande brieven (op layout en fouten) uit het zaaksysteem Open Wave;
- Het correct in behandeling nemen en doorverbinden van het telefoonverkeer dat binnenkomt op het algemene ODGM-nummer;
- Achtervang voor de telefonische bereikbaarheid van de medewerkers van het primaire proces;
- Achtervang bij de intake en registratie van zaken in ons zaaksysteem Open Wave.
Eisen
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de de rol van medewerker post & telefonie
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar bij een omgevingsdienst
- Aantoonbare kennis van Open Wave
Wensen
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Open Wave
- Aantoonbare afgeronde administratieve/secretariele opleiding op minimaal mbo 4 niveau
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de de rol van medewerker post & telefonie bij een omgevingsdienst
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de de rol van medewerker post & telefonie: minimaal 3 jaar, minimaal 2 jaar of minimaal 1 jaar
- Competenties
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
- Klantgericht
- Luisteren
- Samenwerken
- Servicegericht
- Zelfstandig
- Accuraat
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
Over
Omgevingsdienst Groene Metropool
.svg)
