Omschrijving
Team Ruimtelijke initiatieven is een team waar nieuwe initiatieven starten en begeleid worden, wat leidt tot mooie ontwikkelingen binnen de gemeente Lochem. De taken die binnen dit team belegd zijn, zijn het verlenen van omgevings- en APV-vergunningen, het verstrekken van ruimtelijke adviezen, vergunningen voor ruimtelijke inpassingen en informatieverstrekking (o.a. over vergunningvrij bouwen, gebruik van panden en overige vragen die betrekking hebben op het fysieke domein).
We zijn op zoek naar een medewerker Omgevingsloket die het team tijdelijk komt versterken. Het doel van deze opdracht is tweeledig:
Het verstrekken van informatie (per mail en telefoon) betreffende o.a. vergunningvrij bouwen, gebruik panden, overige informatie betreffende het fysieke domein;
Het verlenen van APV-vergunningen (standplaats, inrit, etc).
Werkzaamheden
Je bent hét aanspreekpunt voor onze inwoners, ondernemers, maar ook voor collega's van andere afdelingen. Je hebt een luisterend oor en treedt op als het visitekaartje van onze organisatie. Je verstrekt informatie over ruimtelijke wet- en regelgeving en gaat op zoek naar oplossingen voor allerlei vragen.
Je geeft uitleg over de geldende wetten en regels. Dit doe je via de telefoon, de mail en op afspraak. Je beantwoordt vragen op het gebied van (ver)bouwen, het Omgevingsplan en onze verordeningen. Daarnaast geef je uitleg over procedures en help je de klant op weg. Ook verstrek je zelfstandig vergunningen, onder andere op grond van de APV en bijzondere wetten. Bijvoorbeeld vergunningen voor het innemen van een standplaats, inritvergunningen of kampeerontheffingen.
Verder beheer je de mailbox. Vragen die je niet zelf kan beantwoorden zet je door naar collega's. Bijzondere vragen bespreek je met je collega's en je signaleert gevoelige situaties. Dit deel je ook met je collega's.
Eisen
- Aantoonbare kennis van het omgevingsrecht, bijvoorbeeld door een relevante opleiding, cursus of certificaat (zoals Omgevingswet, Wabo, APV, bijzondere wetten)
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in een dienstverlenende functie met direct klantcontact (telefonisch, per mail of aan de balie)
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
- Aantoonbaar bereid om minimaal 3 dagen per week fysiek aanwezig te zijn op de locatie van de opdrachtgever
Wensen
- Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring als medewerker omgevingsloket, inclusief het verstrekken van APV-vergunningen, inritvergunningen, standplaatsvergunningen of kampeerontheffingen
- Aantoonbare ervaring met het werken met een AI-tool voor vergunningvrij bouwen, zoals het beoordelen van bouwplannen op basis van geautomatiseerde toetsing
- Aantoonbare ervaring met loketwerkzaamheden binnen het fysieke domein bij een gemeente, zoals triage, beantwoording van vragen over (ver)bouwen, Omgevingsplan, verordeningen en procedures
- Competenties
- Je bent communicatief vaardig en benaderbaar
- Je beschikt over daadkracht en bent stressbestendig
- Je bent resultaatgericht
- Je bent analytisch en oplossingsgericht
- Je bent zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op met de mensen in het team en de stakeholders
- Je bent in staat om structuur aan te brengen in een dynamische omgeving
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
