Sluit over 6 dagen
Omschrijving
Ter tijdelijke vervanging wegens ziekte zoekt het team Inwonerszaken een Medewerker Inwonerszaken Mid-office.
Binnen het team staan samenwerking, kwaliteit en dienstverlening centraal. De opdracht richt zich voornamelijk op werkzaamheden binnen de Burgerlijke Stand, de Basisregistratie Personen (BRP) en de administratieve verwerking van burgerzakenproducten. Na een beperkte inwerkperiode worden werkzaamheden zelfstandig uitgevoerd en wordt een actieve bijdrage geleverd aan een correcte, zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening aan inwoners.
Werkzaamheden
- Verzorgt de behandeling van veelvoorkomende burgerzakenproducten, waaronder geboorte-, overlijdens-, erkennings-, verhuis- en emigratieaangiften.
- Verwerkt aanvragen op het gebied van legalisaties en garantstellingen.
- Verzorgt de verwerking, controle en administratieve afhandeling van rijbewijzen, identiteitsbewijzen en overige burgerzakenproducten.
- Draagt zorg voor een juiste, tijdige en zorgvuldige verwerking van gegevens binnen de Basisregistratie Personen (BRP).
- Analyseert administratieve vraagstukken en onderneemt passende vervolgacties binnen de geldende wet- en regelgeving.
- Verstrekt inwoners correcte informatie en dienstverlening binnen de kaders van de geldende wet- en regelgeving.
- Werkt nauw samen met collega's binnen het team en ondersteunt waar nodig bij de uitvoering van de gezamenlijke werkzaamheden.
- Schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en draagt bij aan de continuïteit van de dienstverlening.
Eisen
- Aantoonbaar afgerond Basisdiploma Burgerzaken (NVVB)
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar opgedaan binnen een gemeentelijke Burgerzaken- of Inwonerszakenomgeving
- Aantoonbare werkervaring met werkzaamheden binnen de Basisregistratie Personen (BRP), waaronder het verwerken en beoordelen van mutaties
- Aantoonbare werkervaring met het verwerken van geboorte-, overlijdens-, erkennings-, verhuis- en emigratieaangiften
- Aantoonbare werkervaring met een gemeentelijk Burgerzaken-/BRP-systeem
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken
- Aantoonbare aanvullende vakgerichte opleidingen of modules op het gebied van BRP, Burgerlijke Stand, Nationaliteitsrecht, IPR of Reisdocumenten
- Aantoonbare werkervaring met legalisaties en garantstellingen
- Aantoonbare werkervaring met het verwerken, scannen en inklaren van rijbewijzen en identiteitsbewijzen
- Aantoonbare werkervaring met kwaliteitscontroles en/of kwaliteitsverbetering binnen de BRP
- Aantoonbare werkervaring met het beoordelen van buitenlandse brondocumenten of internationale documenten
- Aantoonbare werkervaring opgedaan binnen twee of meer gemeentelijke organisaties
- Competenties
- Klantgerichtheid
- Zorgvuldigheid
- Integriteit
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Stressbestendigheid
- Oordeelsvorming
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
Over
Samenwerkingsorganisatie de Wolden/Hoogeveen