Sluit over 6 dagen
Omschrijving
De kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein bewaakt, verbetert en borgt de kwaliteit van de uitvoering binnen het Sociaal Domein. Deze opdracht betreft een tijdelijke inzet ter overbrugging van de wervingsperiode voor een vaste kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein. De professional wordt ingezet om de continuïteit van werkzaamheden te waarborgen totdat de structurele formatie is ingevuld.
De werkzaamheden omvatten onder andere:
Signaleren & Adviseren
- Adviseren (gevraagd en ongevraagd) van coördinatoren, management, beleid en uitvoering over kwaliteitsverbetering
- Signaleren van knelpunten, afwijkingen, risico’s en trends; doen van verbetervoorstellen
- Analyseren van vraagstukken en ontwikkelen van oplossingen en adviezen
- Meedenken over keuzes, planning en uitvoering van werkzaamheden
- Initiëren en/of leiden van projecten
- Fungeren als vraagbaak voor coördinatoren, management en uitvoering
- Verbinding leggen tussen uitvoering, beleid, inkoop en juridische zaken
- Adviseren over inrichting van geautomatiseerde systemen
Implementeren
- Vertalen van beleidswijzigingen en wet- en regelgeving naar werkprocessen, beschikkingen en rapportages
- Vertalen van contractuele afspraken naar uitvoeringsactiviteiten
- Onderhouden en actualiseren van werkprocessen, werkinstructies en interne afspraken
- Beheer en wijziging van sjablonen (formulieren, rapportages, brieven, beschikkingen)
Professionaliseren
- Fungeren als vraagbaak voor uitvoerende medewerkers
- Coachen van (nieuwe) consulenten op inhoud en werkwijze
- Organiseren en deelnemen aan casuïstiekbesprekingen
- Actieve deelname aan interne, regionale en landelijke overleggen
- Organiseren en/of geven van interne scholing over wetgeving, systemen en vakinhoud
- Actief bijhouden van kennis via literatuur, jurisprudentie en scholing
Controleren
- Uitvoeren van interne steekproefcontroles op rechtmatigheid en doelmatigheid
- Monitoren van verbetermaatregelen
- Initiëren en uitvoeren van themaonderzoeken
- Genereren en duiden van managementinformatie; uitzetten van acties
- Organiseren van klanttevredenheidsonderzoeken
Eisen
- Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
- Aantoonbare werkervaring met wet- en regelgeving binnen het sociaal domein
- Aantoonbare werkervaring met de Awb en gemeentelijke uitvoeringspraktijk
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met kwaliteitsmanagement, audits en/of interne controles binnen het Sociaal Domein
- Competenties:
- Analyserend vermogen
- Kritisch
- Resultaatgericht werken
- Samenwerken
- Overtuigingskracht
- Tactisch gedrag
- Organiseren
- Luisteren
- Klantgericht
- Plannen en organiseren
- Motiveren
- Doorzettingsvermogen
- Schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- Aanpassingsvermogen
- Bring your own device: kandidaat beschikt over eigen laptop/tablet en mobiele telefoon inclusief abonnement
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met het coachen en professionalisering van consulenten
- Aantoonbare werkervaring met domein overstijgend werken en samenwerking tussen beleid, uitvoering, inkoop en juridische zaken
- Een motivatiebrief is vereist voor deze opdracht
- Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en implementeren van werkprocessen binnen het Sociaal Domein
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
Over
Gemeente Brummen