Sluit over 6 dagen
Omschrijving
Als junior Wmo-Consulent bij het Sociaal Loket ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van Vijfheerenlanden met vragen over zorg, ondersteuning en meedoen in de samenleving. Je luistert, analyseert en denkt samen met de inwoner mee over passende oplossingen. Daarbij kijk je nadrukkelijk naar mogelijkheden binnen het eigen netwerk, het voorliggende veld of andere passende oplossingen voordat zwaardere ondersteuning wordt ingezet. Het Sociaal Loket hoort bij de afdeling Sociaal Team, Domein Samenleving. Daarnaast zal je in de middag mutatie verwerken en ondersteunen bij eenvoudige Wmo-meldingen, zoals huishoudelijke ondersteuning en CVV.
Werkzaamheden
- Samen met de inwoner zoeken naar oplossingen binnen netwerk en voorliggend veld;
- Beantwoorden van (hulp) vragen van inwoners via de telefoon en e-mail;
- Informeren en adviseren over Wmo, Participatiewet en preventieve ondersteuning, gehandicaptenparkeerkaarten en Leerlingenvervoer;
- Doorverwijzen naar interne collega's of zorgaanbieders;
- Zorgvuldige administratieve vastlegging;
- Ondersteunen bij eenvoudige Wmo-melding;
- Verwerken van mutaties en (concept)beschikkingen;
- Afstemming met collega's en externe partners.
Eisen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4 in de richting van Paramedisch, Social Work of Sociaal Juridische Dienstverlening
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als consulent WMO bij een gemeente
- Aantoonbare werkervaring met het stellen van Wmo-indicaties op het gebied van huishoudelijke ondersteuning en CVV
- Aantoonbare werkervaring met klantcontact binnen het sociaal domein
- Aantoonbare werkervaring met het afhandelen van klachten en bezwaren
- Aantoonbaar in het bezit van rijbewijs B en eigen vervoer
Wensen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van Paramedisch, Social Work of Sociaal Juridische Dienstverlening
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het opmaken van Wmo-beschikkingen voor de gevraagde voorzieningen HO en CVV
- Aantoonbare afgeronde cursus/training m.b.t. wet- en regelgeving van Wmo, ZVW, WLZ, en Jeugdwet
- Aantoonbare werkervaring met applicatie Gidso en het zaaksysteem
- Aantoonbare afgeronde cursus/training communicatievaardigheden bij klantcontact
- Competenties
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Een proactieve, oplossingsgerichte werkhouding en oog voor detail
- Luisteren: uitstekend ontwikkeld
- Samenwerken
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Zelfstandig kunnen werken
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
Over
Gemeente Vijfheerenlanden