Omschrijving
Detavast-opdracht: de opdrachtgever wil je na deze opdracht in vaste dienst kunnen overnemen. Reageer dus alleen als je openstaat voor een vaste baan bij deze organisatie; de termijn en voorwaarden staan in de uitvraag.
Als integraal schuldhulpverlener ondersteun je inwoners van de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe bij financiële problemen en werk je samen met hen aan duurzame oplossingen. Je voert intakes, brengt de financiële situatie zorgvuldig in kaart en maakt samen met de inwoner een duidelijk en haalbaar plan van aanpak. Als nodig draai je mee in onze Geldfit-spreekuren. Je werkt volgens de principes van stress-sensitieve dienstverlening en houdt rekening met wat iemand aankan. Je onderzoekt de oorzaken van schulden, adviseert over mogelijkheden en begeleidt trajecten zoals MSNP en WSNP. Bij crisissituaties handel je direct en schakel je waar nodig met andere organisaties. Zo help je inwoners stap voor stap richting rust en perspectief.
Team
Je komt terecht in een team van ongeveer 30 collega’s, schuldhulpverleners en budgetbeheerders. Samen zijn we verantwoordelijk voor het begeleiden van inwoners met schuldregelingen, betalingsafspraken en andere ondersteuning. We ondersteunen inwoners bij het oplossen van schulden en het verbeteren van hun financiële situatie.
De sfeer is betrokken en professioneel, met een grote bereidheid tot samenwerken. Wat ons typeert? Onze mensgerichte benadering, vakinhoudelijke groei en nauwe samenwerking met beleid en andere uitvoerende teams. We zijn volop in ontwikkeling: op dit moment professionaliseren we onze werkprocessen en besteden we extra aandacht aan stress-sensitieve gespreksvoering.
Kaders
- Deelname aan reguliere werkoverleggen.
- Inhoudelijke aansturing door een teamleider.
- Uitvoering van dagelijkse werkzaamheden.
- Inbedding in de organisatie van de opdrachtgever.
Werklocatie
- Hybride werken mogelijk: Ja (zie knock-out criterium)
Eisen
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen de schuldhulpverlening
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
- Aantoonbare kennis van de gedragscode schuldregeling NVVK
- Een motivatiebrief is vereist voor deze opdracht
- Hybride werken is optioneel, in eerste 3 maanden aanwezigheid op kantoor.
Wensen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van MWD, SJD, Social Work
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen de schuldhulpverlening
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente
- Aantoonbare werkervaring met systeem Allegro
- Aantoonbare kennis van Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en het sociale zekerheidsstelsel
- Competenties
- Je hebt oog voor de specifieke problematiek van onze klanten, maar weet die te combineren met een zakelijke instelling
- Je durft zelfstandig beslissingen en initiatieven te nemen en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en kunt overzichtelijk rapporteren
- Je bent een teamplayer die binnen de eigen caseload in staat is om zelfstandig te werken en je werkvoorraad bewaakt
- Je denkt mee over verbetering van de werkprocessen schuldhulpverlening
- Je houdt je actief op de hoogte van actuele ontwikkelingen op ons vakgebied en levert vanuit je kennis en ervaring een bijdrage aan het voortdurend verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening
- Ervaring met stress sensitief werken
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
