Omschrijving
Als ervaren functioneel beheerder Youforce zorg je samen met de huidige collega functioneel beheerder voor de dagelijkse ondersteuning en het verhelpen en voorkomen van problemen. Je bent 2elijns aanspreekpunt. Je neemt (aan)vragen, storingen en meldingen aan die onze HR servicedesk naar jou doorzet, beoordeelt deze op volledigheid en draagt zelf zorg voor de afhandeling. Als je hiervoor de hulp of actie van de leverancier (Youforce) nodig hebt, maak je hiervoor zelf een request aan bij het Servicecenter van Youforce.
Jij kan dus lezen en schrijven met de HR modules binnen Youforce en de app. Jouw rol is divers, zo houd jij je bezig met het analyseren en oplossen van incidenten, het uitvoeren van activiteiten op het gebied van usermanagement, tabellen- en organisatiebeheer, maar ook het ondersteunen in doorvoeren van wensen van de partners. Ook andere HR-gerelateerde applicaties kunnen tot de werkzaamheden gaan behoren. Dit doe je in nauwe samenwerking met je collega functioneel beheerders/ontwikkelaars.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met Youforce met alle onderdelen van Youforce, dit is expliciet toegelicht in de werkervaring
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder
- Je herkent jezelf in de volgende competenties/vaardigheden:
- Leergierig
- Gedreven
- Communicatief vaardig
- Snel kunnen schakelen op tal van onderwerpen
Wensen
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met Youforce met alle onderdelen van Youforce, dit is expliciet toegelicht in de werkervaring
- Aantoonbare werkervaring met optimaliseren van systemen
- Aantoonbare werkervaring met Topdesk in de afgelopen 6 jaar
- Aantoonbare werkervaring met HR processen
- Aantoonbare werkervaring met Yourforce met meerdere klanten in 1 werkomgeving, dit is expliciet toegelicht in de werkervaring
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.