Functioneel Beheerder

OpdrachtomschrijvingOpdrachtgever Directie Informatievoorziening en Systemen Deze vacature valt in de directie Informatievoorziening en Systemen. Deze directie is verantwoordelijk voor het (functioneel, applicatief en technisch) beheren en exploiteren van de informatiesystemen. De directie bestaat uit vier afdelingen. Afdeling Reisdocumentensystemen Samen met 20 collega's zorgen wij als afdeling Reisdocumentensystemen voor een goed functionerende informatievoorziening en een goed functionerende productie en levering van reisdocumenten. Onder de informatievoorziening verstaan we gemakshalve de in beheer zijnde systemen: MVA (mobiele vingerafdruk apparatuur), aanvraagstations, RAAS systemen, RPS, BR/VR, ReIS en CORI. De informatievoorziening is sterk in beweging, zo speelt er momenteel het programma VRS (Verbetering Reisdocumenten Systemen) en zijn er studies naar live enrollment. OpdrachtomschrijvingJe werkt als Functioneel Beheerder met belangrijke en vertrouwelijke gegevens van alle Nederlanders. Én met een grote diversiteit aan technieken en (maatwerk)systemen. Dit is werk met impact, vanwege de samenhang van de systemen en het belang dat ze hebben voor de Nederlandse burger en overheid. Dit is werken aan systemen die het altijd moeten doen. Systemen die betrouwbaar en veilig functioneren. En die bij de behoefte van klanten aansluiten. Dat is waar jij als functioneel beheerder bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens voor gaat. Jij staat voor de ICT-functionaliteit van onze applicaties die te maken hebben met het reisdocumentenstelsel. Je beantwoordt vragen, lost incidenten op en voert wijzigingen door, samen met het applicatiebeheerteam. Op basis van impactanalyses stel je verbeteringen voor en je organiseert en begeleidt analyses, regressie- en acceptatietesten. Je inventariseert en analyseert de gebruikerswensen en vertaalt deze naar functionele specificaties. We zijn een echte regie organisatie, jij bent de spil tussen onze business en de leveranciers. Dagelijks voer je controles uit en je levert input aan voor rapportages. Je laat geen kans onbenut om het belang van onze systemen en ons werk naar voren te brengen. Dynamiek, kennis, innovatie en perspectief: dat biedt deze functie jou allemaal. Naast jouw kennis en ervaring neem jij als Functioneel Beheerder de volgende competenties mee: Klantgericht. Analyseren. Kwaliteitsgericht. Plannen en organiseren. Samenwerken. Resultaatgericht. Wensen: Je hebt sterke communicatieve vaardigheden; Je bent bekend met beheer- en analysemethoden en beheertools; Je hebt ruime kennis van en ervaring met techniek (o.a. diverse Operating Sysytems, applicatie- en database software, PKI en het gebruik van digitale certificaten, XML en gegevensuitwisselingprotocollen zoals HTTPS en FTPS); Je hebt ervaring met Gebruikersondersteuning; Een flexibele werkinzet, pieken in werkzaamheden kunnen opvangen. Dat wil zeggen dat de kandidaat geen structurele beperkingen in werktijden dient te hebben die gevolgen hebben voor de inzet voor deze opdracht. Het draaien van consignatiediensten kan onderdeel uitmaken van de opdracht. Iemand die goed met onzekerheden in het werk kan omgaan, het leuk vindt om in een complexe en veranderende omgeving te werken, flexibel Pro-actief, structuur kunnen aanbrengen, processen kunnen verbeteren, administratie/vastlegging niet uit de weg gaan Technisch onderlegd (i.v.m. beheer koppelingen, API's, etc.) Eisen Kandidaat beschikt over minimaal Hbo werk- en denkniveau Kandidaat beschikt over kennis van ITIL ASL BiSL T-map Next en PRINCE2 Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring als Functioneel beheerder Wensen Mate van ervaring met het beheer en onderhoud van maatwerksoftware. Mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of het opstellen van functioneel ontwerpen en user stories/epics voor wijzigingen en hebt kennis en/of ervaring met Agile, Scrum, DevOps. Mate van ervaring met het begeleiden van de realisatie en implementatie van wijzigingen en het uitvoeren van acceptatietesten. Mate van affiniteit met techniek, informatiebeveiliging en informatieanalyse en mate van ervaring met beheerstandaarden als ITIL, ASL, BiSL, T-map Next en PRINCE2. Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever. Aanvullende InformatieWanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.