Omschrijving
Aanleiding en context
Binnen het sociaal domein bestaat behoefte aan betrouwbare, eenduidige en tijdige stuurinformatie voor beleid, uitvoering, management en bestuur. Gegevens zijn beschikbaar in verschillende bronsystemen, waaronder Suite4Sociaal Domein, Stratech en Mens Centraal. Cognos wordt gebruikt als BI- en rapportagepakket. De opdracht is gericht op het versterken van de samenhang tussen deze bronnen, het verbeteren van rapportages en het vertalen van data naar concrete inzichten voor sturing en beleidsontwikkeling.
De data-analist werkt op het snijvlak van inhoud, processen, informatievoorziening en techniek. De opdracht vraagt daarom niet alleen technische BI-kennis, maar ook aantoonbaar begrip van gemeentelijke processen en informatiebehoeften in het sociaal domein.
Primair ligt de opdracht bij het uitvoeren van gerichte, bestaande werkzaamheden.
- Inventariseren en afstemmen van informatiebehoeften bij management, beleidsadviseurs en uitvoerende teams.
- Onderhouden, actualiseren en beschikbaar stellen van bestaande rapportages en dashboards in Cognos.
- Ontsluiten, combineren en analyseren van gegevens uit Suite4Sociaal Domein, Stratech, Mens Centraal en andere relevante databronnen.
- Uitvoeren van verdiepende analyses naar volumes, doorlooptijden, kosten, resultaten, wachtlijsten, instroom, uitstroom en gebruik van voorzieningen, voor zover de beschikbare data dit mogelijk maakt.
- Signaleren van afwijkingen, bijzonderheden en ontwikkelingen in beschikbare gegevens en hierover rapporteren.
- Vertalen van analyses naar heldere conclusies, handelingsperspectieven en bestuurlijk en ambtelijk bruikbare stuurinformatie.
- Toepassen van bestaande KPI-definities, rekenregels en rapportageafspraken.
- Afstemmen met de adviseurs van het bedrijfsbureau Mens en Maatschappij, functioneel beheer, informatievoorziening, financiën/control, privacy en informatiebeveiliging.
- Vastleggen van werkzaamheden, werkwijzen en gemaakte afspraken ten behoeve van overdracht en continuïteit.
- Overdragen van kennis, documentatie en beheerafspraken aan medewerkers van de gemeente Heerenveen.
- Signaleren van mogelijke datakwaliteitsvraagstukken en deze onder de aandacht brengen van de verantwoordelijke medewerkers.
Verantwoordelijkheden
De opdrachtnemer:
- Onderhoudt en actualiseert bestaande management- en stuurinformatie binnen het sociaal domein
- Voert gegevensanalyses uit op basis van beschikbare informatie uit Suite voor Sociaal Domein, Stratech, MensCentraal en andere relevante bronnen
- Beheert en actualiseert bestaande rapportages en dashboards in Cognos
- Signaleert bijzonderheden en ontwikkelingen en rapporteert hierover
- Hanteert bestaande KPI-definities, rapportageafspraken en rekenregels
- Documenteert uitgevoerde werkzaamheden en aangebrachte wijzigingen
- Levert periodiek een overzicht van gerealiseerde analyses en rapportages
Resultaat aan het einde van de opdracht
- Continuïteit van de managementinformatie gedurende de vervangingsperiode
- Geactualiseerde rapportages en dashboards
- Tijdige beschikbaarheid van stuurinformatie voor management en beleid
- Actuele documentatie van rapportages en werkafspraken
- Zorgvuldige overdracht van werkzaamheden en bestanden
Standplaats Gemeentehuis Heerenveen
Eisen
- Minimaal hbo-werk- en denkniveau
- Aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring als data-analist of BI-analist
- Aantoonbare ervaring met Cognos Reporting of Cognos Analytics
- Aantoonbare ervaring met gegevensanalyse binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie
- Ervaring met sociale wetgeving en processen binnen het sociaal domein
- Aantoonbare ervaring met SQL en datamodellering
Wensen
- Ervaring gemeentelijk sociaal domein - Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met data-analyse op het gebied van Wmo, Jeugdwet, Participatiewet en/of Schuldhulpverlening binnen een gemeente
- Ervaring met Cognos - Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van dashboards, rapportages en managementinformatie in Cognos
- Ervaring met Suite voor Sociaal Domein - Kandidaat heeft ervaring met gegevensontsluiting en analyse binnen Suite voor Sociaal Domein
- Ervaring met MensCentraal of vergelijkbare suites - Kandidaat heeft ervaring met gegevensanalyse vanuit MensCentraal, Burgerzaken- of klantbeeldsystemen
- Adviesvaardigheden - Kandidaat kan analyses vertalen naar bestuurlijke en managementinformatie
- Competenties
- Analytisch vermogen
- Resultaatgerichtheid
- Organisatiesensitiviteit
- Samenwerken
- Communicatieve vaardigheden
- Adviesvaardigheden
- Nauwkeurigheid
- Probleemoplossend vermogen
- Datagedreven werken
- Zelfstandigheid
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
