Configuratie- en Changemanager

Binnen OTI&T staan stabiliteit, betrouwbaarheid en continue verbetering centraal. De Configuration & Change Manager speelt een sleutelrol in het beheren van assets, configuraties en wijzigingen binnen netwerken, platformen en systemen. Je vormt de schakel tussen techniek en proces en bent verantwoordelijk voor het waarborgen van gecontroleerde veranderingen en betrouwbare configuratiegegevens.

Change Management

• Leiden en coördineren van het Change Management proces.
• Ontwerpen, implementeren, beheren en continu verbeteren van het Change Management proces.
• Voorzitter van het Change Advisory Board (CAB).
• Beheer van de changekalender en changecatalogus.
• Zorgdragen voor een juiste planning van wijzigingen en voorkomen van conflicterende changes.
• Registreren van goedgekeurde en afgekeurde changes en communiceren hierover met stakeholders.
• Up-to-date houden van de lijst met standaardwijzigingen.
• Aanspreekpunt bij escalaties rondom Change Management.
• Opstellen van procedures en rapportages over de status en gezondheid van het Change Management proces.
• Waarborgen dat wijzigingen correct worden verwerkt in de CMDB.

Configuration Management

• Leiden en coördineren van het Configuration Management proces.
• Ontwerpen, implementeren, beheren en continu verbeteren van het Configuration Management proces.
• Opzetten en onderhouden van de CMDB en leveranciersrelaties.
• Adviseren over het identificeren en registreren van Configuration Items (CI's).
• Vaststellen en onderhouden van relaties tussen CI's.
• Classificeren van Configuration Items.
• Waarborgen dat CI's correct geregistreerd blijven, ook na wijzigingen.
• Verantwoordelijk voor de integriteit, kwaliteit en beschikbaarheid van configuratiegegevens.
• Coördineren en initiëren van CMDB-audits.
• Verzorgen van stakeholdercommunicatie, procedures en rapportages.
• Aanspreekpunt bij escalaties rondom Configuration Management.

Project- en procesondersteuning

• Deelnemen aan projectteams.
• Oppakken of delegeren van projectgerelateerde werkzaamheden die impact hebben op Change- of Configuration Management.
• Samenwerken met ontwerpers, engineers, leveranciers en andere stakeholders om proceskwaliteit en datakwaliteit te borgen.

Team

Vanaf dag één maak je onderdeel uit van het team Telecom Netwerken binnen de afdeling Zakelijk Complex. Het team is gevestigd in Delft. Daarnaast verricht je werkzaamheden in de Stedin-datacenters.