Business analist onderhoudsmanagement

Ga tijdelijk aan de slag bij Wetterskip Fryslân en duik in de uitdagende wereld van het waterbeheer. Je maakt altijd een verschil in de wereld om je heen en draagt bij aan een veilige en leefbare provincie. Voor mens en natuur. Voor huidige en volgende generaties. En wat doe jij morgen met water?

Wetterskip Fryslân werkt aan een toekomstbestendig onderhoudsmanagementsysteem (OMS). Hiervoor wordt een Enterprise Asset Management-systeem ingericht. De keuze daarvoor is gevallen op Ultimo. Voordat Ultimo technisch ingericht kan worden, is het noodzakelijk om het onderhoudsproces dat het systeem gaat ondersteunen, voor alle betrokkenen helder te krijgen. Het systeem moet immers zodanig zijn ingericht dat het bijdraagt aan de doelstellingen voor onderhoudsmanagement.

In het (recente) verleden zijn diverse documenten opgesteld om enerzijds het beleid uit te werken en anderzijds processen te verduidelijken en afspraken vast te leggen. Dat heeft echter nog niet geleid tot een coherent geheel dat door alle betrokken collega's wordt omarmd en nageleefd. Er bestaat nog onduidelijkheid over hoe het onderhoudsproces feitelijk werkt, welke definities gehanteerd worden en hoe de 'handover'-momenten zijn ingericht. Diverse afdelingen en teams werken samen om het onderhoudsproces vorm te geven.

Als business analist breng je het onderhoudsproces in kaart, faciliteer je de afstemming tussen de betrokken afdelingen, teams en hun leidinggevenden en zorg je ervoor dat het proces zodanig is uitgewerkt dat het kan worden vertaald naar de inrichting van Ultimo. Je werkt nauw samen met procesbetrokkenen en het OMS-programmateam en levert een door alle betrokkenen gedragen procesflow op, met heldere definities, overdrachtsmomenten en eigenaarschap.

Context

Vanuit het projectteam is een omgevingsanalyse gemaakt die heeft geleid tot een decompositie (work breakdown) van het project in zes werkstromen. Deze werkstromen samen leveren het gewenste resultaat voor het OMS-project. De werkstromen individueel onderkennen echter afhankelijkheden en knelpunten. De afhankelijkheden zijn extern voor een specifieke werkstroom en, vanuit het project gezien, tussen de werkstromen, maar ook tussen OMS en andere projecten binnen het programma. Parallel aan deze werkstromen heeft een herindeling van de organisatie plaatsgevonden, waardoor sinds 01-04-2026 een aantal lijnverantwoordelijkheden anders is belegd dan voorheen.

Verantwoordelijkheden

• Het faciliteren van werksessies en interviews met betrokkenen rondom de primaire bedrijfsfuncties (Waterkeringenbeheer, Watersysteembeheer, Waterketenbeheer), met WILMA als referentiekader
• Het in kaart brengen van de huidige werkwijze: rollen, verantwoordelijkheden en raakvlakken tussen afdelingen en teams, mede op basis van analyse van bestaande beleids- en procesdocumentatie
• Het opstellen of aanpassen van procesplaten en deze samen met de in het proces betrokken collega's toetsen
• Het bespreekbaar maken van verschillen tussen praktijk en beoogd proces en het gezamenlijk definiëren van de werkwijze die in het OMS wordt verankerd
• Het vastleggen van proces-, bedrijfsfunctie- en bedrijfssubfunctie-eigenaarschap, inclusief heldere definities en de start- en eindpunten van het onderhoudsproces
• Het vaststellen, vastleggen en verkrijgen van accordering op een gemeenschappelijk vocabulaire voor een eenduidig begrip bij de vertaling van beleid (Routekaart) via processen (procesgerichte sturing) naar uit te voeren werk (door monteurs in het veld). Denk hierbij aan begrippen als beheer en onderhoud, die voor verschillende groepen een andere betekenis hebben
• Het vertalen van afgestemde processen naar inrichtingsworkflows voor de inrichting van Ultimo
• Het mede regisseren van de voortgang en de onderlinge afhankelijkheden van de gedefinieerde werkstromen
• Het nemen van een leidende rol in de verschillende werkstromen, waaronder datamigratie. Hierbij is afstemming met data-architectuur en de integrale informatievoorziening binnen de organisatie een leidende randvoorwaarde
• Rechterhand zijn van de projectleider