Business Analist Informatiemanagement

De gemeente Haarlem en Zandvoort werkt aan de verdere professionalisering van het I domein. Binnen Team Informatie & Projectmanagement wordt business analyse structureel gepositioneerd als belangrijke schakel tussen de business, informatiemanagement, portfoliomanagement, projectmanagement, architectuur, data en beheer. De Business Analist krijgt een sleutelrol aan de voorkant van het portfolio en projectproces. De opdracht is niet alleen om wensen en eisen op te halen, maar vooral om de vraag achter de vraag scherp te maken. Daarmee helpt de Business Analist voorkomen dat initiatieven te snel als project worden gestart zonder dat de behoefte, impact, eigenaarschap, randvoorwaarden en uitvoerbaarheid voldoende duidelijk zijn.

Functieomschrijving

Als Business Analist werk je binnen Team Informatie & Projectmanagement op het snijvlak van organisatie, processen, informatievoorziening en digitale ontwikkeling. Je ondersteunt het nieuwe portfolio proces door initiatieven inhoudelijk te analyseren voordat zij worden geprioriteerd of als project worden gestart. Je werkt nauw samen met informatiemanagers, de portfoliamanager, projectmanagers, architecten, data experts, beheerteams en opdrachtgevers vanuit de domeinen. Daarbij help je de organisatie om scherper te bepalen wat het werkelijke probleem is, welke behoefte daarachter ligt, welke oplossingsrichting passend is en welke impact dit heeft op processen, systemen, data, beheer, capaciteit en verandering.

De Business Analist is daarmee geen administratieve tussenstap, maar een inhoudelijke en adviserende rol die bijdraagt aan betere keuzes, beter opdrachtgeverschap en beter bestuurbare projecten.

Werkzaamheden

• analyseert ideeën, knelpunten en initiatieven vanuit de business en vertaalt deze naar heldere probleemstellingen, behoeften en oplossingsrichtingen.
• haalt de vraag achter de vraag op door gesprekken te voeren met opdrachtgevers, gebruikers, informatiemanagers, projectmanagers, architecten, data experts en beheerteams.
• brengt processen, informatiebehoeften, afhankelijkheden, risicos en impact in kaart.
• stelt requirements, acceptatiecriteria, user stories, procesmodellen en impactanalyses op.
• levert inhoudelijke input voor het portfolio proces, waaronder analyse van bedrijfswaarde, urgentie, inspanning, uitvoerbaarheid, afhankelijkheden en beheerimpact.
• helpt bepalen of een initiatief klaar is om verder te worden uitgewerkt, geprioriteerd of als project te worden gestart.
• ondersteunt bij het opstellen van richtingsnotities, realisatieverkenningen, implementatieplannen en andere relevante beslisdocumenten.
• adviseert over procesoptimalisatie, standaardisatie, datakwaliteit, governance en digitale dienstverlening.
• ondersteunt projectmanagers en informatiemanagers bij de overgang van analyse naar uitvoering.
• helpt bij het toetsen of oplossingen aansluiten op de oorspronkelijke behoefte en afgesproken requirements.
• draagt bij aan het ontwikkelen van een eenduidige werkwijze voor business analyse binnen Team Informatie & Projectmanagement.
• helpt de rol van Business Analist verder vorm te geven binnen de samenwerking tussen business en I domein.

Gewenst resultaat

Na afloop van de opdracht is er aantoonbaar meer scherpte aan de voorkant van het portfolio en projectproces. Initiatieven zijn beter onderbouwd, behoeften zijn duidelijker geformuleerd en de vertaling naar requirements, procesimpact en uitvoerbaarheid is steviger geborgd. Daarnaast heeft de Business Analist bijgedragen aan een herkenbare en herbruikbare werkwijze voor business analyse binnen het team. De rol moet daarmee niet alleen tijdelijke capaciteit leveren, maar ook helpen om de discipline business analyse duurzaam neer te zetten.