Omschrijving
Als CI Analist bij FEZ BI analyseer je data om een integraal beeld te creëren van de bedrijfsvoering en bedrijfsvoeringsprocessen binnen UWV. Je werkt aan BI informatieproducten en statistische analyses die bijdragen aan hogere kwaliteit, meer voorspelbaarheid en betere sturing. Je analyseert data om een integraal beeld te creëren van de bedrijfsvoering en bedrijfsvoeringsprocessen binnen UWV, met als aandachtsgebied de divisie Handhaving. Je werkt aan BI informatieproducten die bijdragen aan hogere kwaliteit, meer voorspelbaarheid en betere sturing. Het gaat daarbij om het ontwikkelen van ETL-oplossingen, datamodellen, dashboards en geavanceerde analyses op de bedrijfsvoering van de afdeling Handhaving binnen het UWV. Kortom: je bent een creatieve duizendpoot in het domein van data. De kern van onze taken ligt op het produceren van managementinformatie.
Je vertaalt vragen uit de organisatie naar concrete analyses, ontwikkelt dashboards en rapportages en zorgt ervoor dat besluitvorming gebaseerd is op feiten en betrouwbare informatie.
Doel van de functie
De Customer Intelligence Analist creëert op basis van beschikbare data een integraal en consistent beeld van de uitvoering van de processen van UWV en de gevolgen voor de klant en adviseert hierover.
Werkzaamheden
- Bouwen van dashboards en rapportages in Power BI
- Ontsluiten, structureren en combineren van databronnen (SQL, SSIS, SSAS)
- Je zit dicht bij de stakeholders (voornamelijk van de BC&K (Business Control & Kwaliteit) medewerkers van Handhaving) om zo snel te schakelen met de gebruiker
- Signaleren van trends en knelpunten in de bedrijfsvoering en hierover adviseren
- Bijdragen aan de verdere professionalisering van datagedreven werken binnen FEZ BI
Eisen
- Academisch werk- en denkniveau (bij voorkeur econometrie, data science of business analytics)
- Ervaring met BI en dashboarding (Power BI, SQL, en Microsoft SQL Server stack)
- Sterk analytisch vermogen en data kunnen vertalen naar concrete verbeterpunten in de processen en de registratie daarvan
- Adviesvaardig zijn en goed samenwerkend in multidisciplinaire teams
- Resultaatgericht en (intern) klantgericht en proactief in aanpak
- Nederlandse taal uitstekend beheersen
Wensen
- Bedrijfscompetenties
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Sensitiviteit
- Initiatief
- Probleemanalyse
- Oordeelsvorming
- Overtuigingskracht
- Academische opleiding bij voorkeur op gebied van Econometrie, Statistiek, en/of Psychometrie en bij voorkeur aangevuld met vakken op het gebied van Bedrijfskunde
- Een aantal jaren kennis van de datamining technieken (segmentatie, clustering, voorspelmodellen) en analysetools zoals SPSS (Clementine)
- Meer dan vijf jaar ervaring als Intelligence Analist
- Ervaring met het analyseren van marktonderzoeken en bedrijfsgegevens
- Ervaring met het opzetten van data-omgevingen (SQL) en data-manipulatie
- Aantoonbare adviesvaardigheden binnen politiek complexe organisatie
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
