Omschrijving
De opdracht van de AI lead omvat twee samenhangende opdrachten binnen het datagedreven werken van de directie Communicatie van de Gemeente Amsterdam:
1. Online measurement — het meten en duiden van online gedrag, en het vertalen daarvan naar inzichten en advies waarmee content en communicatie meer impact krijgen.
2. AI-vliegwiel (fase 1) — het op orde brengen van data en het bouwen van de eerste werkende AI-prototypes, als validatie van het concept (proof of concept), en daarnaast onderzoek naar een organisatiebrede uitrol.
De opdrachtnemer schakelt continu tussen wat nú kan met de bestaande middelen en het opbouwen van het toekomstbeeld. De AI lead geeft sturing aan het project. Dat houdt in dat de projectcoördinatie bij deze opdracht hoort, maar dat de projectleden hiërarchisch vallen onder de teammanager online ontwikkeling. De AI lead draagt kennis en werkwijzen over, zodat het zelfstandig kan worden voortgezet.
Online measurement
Doel: data van online gebruikers en andere bronnen omzetten in bruikbare informatie en inzichten die richtinggevend zijn voor de keuzes van contentspecialisten en communicatieadviseurs. De centrale vraag: hoe krijgt de online boodschap van de gemeente de meeste impact?
Online strategie en implementatieplan: De opdracht omvat het ontwikkelen van de online strategie voor datagedreven werken met als doel het dit om te zetten in een concreet implementatieplan.
Inzichten en advies: De opdrachtnemer zet data om in bruikbare inzichten en adviezen ter optimalisatie van content en communicatie, en richt hiervoor de benodigde dashboards in en beheert deze.
Kennisdeling: privacy, analysemethoden en tooling: De opdracht omvat kennisdeling over bepalende aspecten van privacy (AVG), online analysemethoden en tooling via documentatie en workshops.
Rapportage en presentatie: De opdrachtnemer rapporteert en presenteert regelmatig met behulp van visuals.
AI-vliegwiel (fase 1)
Doel: fase 1 van het AI-vliegwiel inrichten — data op orde brengen, de eerste werkende AI prototypes realiseren (Strategie Maatje en Content Maatje), en de organisatie voorbereiden op een bredere uitrol.
- Data-infrastructuur en AI-applicaties (prototypes): De opdrachtnemer realiseert de data-infrastructuur en de bouw van de eerste werkende AI-prototypes (Strategie Maatje en Content Maatje). Het gaat daarbij om:
- het inrichten van geautomatiseerde dataverwerking, zodat data betrouwbaar en herhaalbaar beschikbaar komt;
- het opbouwen van een doorzoekbare kennisbank, zodat de prototypes onderbouwde en bronvaste antwoorden geven;
- het ontwikkelen van herbruikbare, taakgerichte AI-functionaliteiten binnen de geldende privacy- en AVG-kaders en de uitgangspunten voor verantwoorde inzet van AI;
- het inrichten van monitoring en evaluatie van de prototypes op kwaliteit, kosten en gebruik.
- Onderzoek naar organisatie-impact en voorbereiding uitrol: De opdrachtnemer realiseert het onderzoek naar de impact van het AI-vliegwiel op de organisatie — waaronder nieuwe rollen en werkwijzen — en gebruikt de uitkomsten ter voorbereiding van een organisatiebreed implementatieprogramma.
- Productie-requirements vanuit Quality Assurance: De opdrachtnemer realiseert het onderzoek naar de requirements vanuit Quality Assurance om het AI-vliegwiel bij een succesvolle pilot in productie te nemen — denk aan kwaliteitsborging en testen, beheer, security en privacy, en acceptatiecriteria.
Team en organisatie
Bij de directie Communicatie werken alle communicatieprofessionals van de gemeente Amsterdam. Alle professionals dragen bij aan Begrijpelijke, Toegankelijke en Betrouwbare communicatie richting de Amsterdammer, de ondernemer, de bezoeker en de eigen organisatie. Want met een personeelsbestand van zo'n 19.000 medewerkers is interne communicatie net zo belangrijk en uitdagend als externe communicatie.
De directie Communicatie is een full-service organisatieonderdeel. Vrijwel alle facetten van communicatie zijn belegd: communicatieadviseurs, webredacties, social media experts, woordvoering, evenementen, campagneadviseurs en tekstschrijvers. Al deze professionals werken nauw met elkaar samen om de juiste communicatie-aanpak te kunnen genereren.
Eisen
- De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een WO werk- en denkniveau
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie als AI Lead / Digital analytics lead
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met stakeholder management
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met systemen als Piwik, SiteImprove en andere analysetools en kunt overzichten maken met MS Power BI
- De aangeboden kandidaat beheerst concepten als werken met data, digitale architectuur, en projectmanagement
- U voegt het cv toe van de kandidaat. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot
- Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht
- Leverancier bevestigt hier naar te handelen volgens artikel 8 van de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (WAADI)
Wensen
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met de implementatie van AI oplossingen
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van privacy gerelateerde risico's en oplossingen ten aanzien van AI
- Competenties
- Analytisch vermogen: op expert niveau
- Competenties
- Samenwerken: op gevorderd niveau
- Communicatieve vaardigheid: op gevorderd niveau
- Resultaatgerichtheid: op gevorderd niveau
- Integriteit: op basis niveau
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
.svg)