De IND, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, voert het Nederlandse vreemdelingenbeleid uit. Die taak bestaat uit het beoordelen van verblijfsaanvragen van mensen die naar Nederland willen komen, zoals asielzoekers, gezinsleden, kennismigranten en studenten, en uit het behandelen van verzoeken van mensen die Nederlander willen worden.
Bij de IND werken ongeveer 5.000 mensen, verspreid over kantoren, aanmeldcentra en loketten in het hele land. Het personeel bestaat onder meer uit procesvertegenwoordigers, juristen, landenspecialisten, toezichthouders, loketmedewerkers en IT-specialisten. De dienst biedt diverse loopbaanmogelijkheden, veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte om door te groeien, en heeft een eigen academie voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
De IND wil haar werk betrouwbaar, rechtvaardig, professioneel en mensgericht uitvoeren, met aandacht voor het persoonlijke verhaal achter elke aanvraag. Beslissingen worden genomen op basis van de wetten en regels die de regering en het parlement vaststellen, aangevuld met Europese en internationale verdragen.