
Het programma RijksZaak (DICTU) is op zoek naar een Transformation Lead die in staat is leiding te nemen over de verbetering van de processen zoals prospecteren, offereren, demo's, onboarding, quality assurance. Daarnaast het inzetten van Pega Best Practices binnen alle processen van DICTU en de processen naar haar klanten. Zoals werken met Constellation, App Studio, BluePrint en andere aanverwante zaken als agile/scrum werken en project matig werken. Het resultaat gericht werken naast de huidige operatien is cruciaal.
Binnen de opdracht is het cruciaal dat er kennisoverdracht plaats vindt naar de organisatie en maar management, zodat er een duurzamere organisatieontwikkeling plaatsvindt. Daarmee maakt de adviseur zich op termijn overbodig.
De Transformation Lead is aanspreekpunt voor diverse rollen binnen het expertisecentrum en geeft dagelijkse sturing vooral bij nieuwe bestemde gedeelte klanttrajecten. Vanwege het vertrek van een teamlead, is het van belang dat de Transformation Lead ook kennisoverdracht verzorgt naar de nieuw aan te stellen teamlead.
Er dient een meer mature organisatie met bijbehorende processen te ontstaan waar deze Transformation Lead leiding aan moet geven.
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.