Omschrijving
Wij zijn team Burgerzaken van de gemeente Zwartewaterland: een klein team met een indrukwekkende taak. We zitten midden in een grote doorontwikkeling waarbij we continu streven naar verbetering. Ben jij die dienstverlenende duizendpoot, expert op het gebied van Burgerzaken die graag aan de slag gaat met de kwaliteit van ons werk? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen bij ons?
Deze functie is divers, en omvat door het jaar heen steeds wisselende taken. Je hebt in dit werk dan ook verschillende verantwoordelijkheden, bijvoorbeeld het afhandelen van ingewikkelde aanvragen met betrekking tot de BRP, nationaliteitswetgeving, internationaal privaatrecht en naturalisatie. Thema’s waar jij je onder andere mee bezig houdt zijn:
- Juridisch advies en beleidsontwikkeling: je adviseert over wet- en regelgeving met betrekking tot de BRP en verkiezingen en stelt beleids- en adviesnota’s op wanneer nodig. Belangrijk daarbij is ook dat je deze regels vertaalt naar praktische richtlijnen en procedures voor je collega’s. Daarbij behandel je ook bezwaar- en beroepschriften
- BRP-controle en kwaliteitscontrole: je verwerkt complexe mutaties en aanvragen in de BRP, je voert kwaliteitscontroles uit en zorgt ervoor dat de BRP voldoet aan de gestelde normen en vereisten. Je rapporteert over de kwaliteit van de BRP aan de coördinator en teamleider van het team en ontwikkelt methoden om de kwaliteit te verbeteren
- Fraude- en adreskwaliteit: je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering van het proces fraude- en adresonderzoeken binnen de BRP en signaleert mogelijke frauduleuze activiteiten. Je adviseert de coördinator en teamleider over constructieve oplossingen hiervoor
Eisen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
- Aantoonbaar afgeronde cursus op het gebied Burgerzaken
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als Front Office medewerker Burgerzaken in de afgelopen 5 jaar bij een overheidsinstelling
- Kandidaat is bereid om bij wederzijds goedvinden na 18 maanden kosteloos bij opdrachtgever in dienst te treden
- Bring your own device is van toepassing. De laptop draait op Windows 10 of Windows 11 en heeft een USB-C aansluiting die de Thunderbolt 4 standaard ondersteunt. De telefoon wordt door de fabrikant nog wordt ondersteund met updates en is voorzien van de laatste updates. Word niet op afstand beheerd door een andere organisatie (2 MDM beheer oplossingen op 1 toestel is niet mogelijk)
- Je herkent jezelf in de volgende competenties/vaardigheden:
- Je bent een expert op het gebied van Burgerzaken
- Je kunt op het juiste moment beslissingen nemen en onderneemt concrete acties om de burger te allen tijde zo goed mogelijk te bedienen
- Je bent flexibel, zowel in werktijden als werkzaamheden. En natuurlijk staat de burger voor jou op de eerste plaats!
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met uitgifte van BRP en BS uittreksels
- Aantoonbare werkervaring met vluchtelingenpaspoorten
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Front Office werkzaamheden bij een gemeente
- Aantoonbare werkervaring met systeem iBurgerzaken
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.