Omschrijving
De Senior Projectleider Procesontwikkeling & Implementatie werkt binnen de changeorganisatie van Bedrijfsvoering aan organisatiebrede verbeteringen van de bedrijfsvoering. De opdracht richt zich op het ontwikkelen, implementeren en borgen van hoofdprocessen die bijdragen aan een efficiëntere, beter bestuurbare en toekomstbestendige organisatie.
Binnen de organisatie zijn hoofdprocessen, deelprocessen en proceseigenaren reeds ingericht of in ontwikkeling. De senior projectleider bouwt hierop voort en zorgt ervoor dat procesverbeteringen daadwerkelijk worden vertaald naar werkende oplossingen binnen de organisatie. Daarbij staan de samenhang tussen processen, governance, informatievoorziening, data, systemen en managementinformatie centraal.
De Senior Projectleider Procesontwikkeling & Implementatie is verantwoordelijk voor het integraal begeleiden van één of meerdere organisatiebrede hoofdprocestrajecten, vanaf analyse en ontwerp tot implementatie en borging.
De opdracht richt zich op het realiseren van duurzame procesverbeteringen waarbij processen, governance, informatievoorziening, data, systemen en managementinformatie in samenhang worden ontwikkeld en geïmplementeerd.
De senior projectleider combineert projectleiding, inhoudelijke expertise en implementatiekracht. Hij of zij analyseert complexe vraagstukken, ontwikkelt oplossingsrichtingen, organiseert besluitvorming en zorgt ervoor dat verbeteringen daadwerkelijk worden gerealiseerd.
De senior projectleider fungeert als verbindende schakel tussen proceseigenaren, management, Informatiemanagement, I&A, werkgroepen en gebruikers en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van de organisatie.
Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Procesontwikkeling
- Begeleiden van de analyse, ontwikkeling en optimalisatie van hoofd- en deelprocessen;
- Ondersteunen van proceseigenaren bij inhoudelijke keuzes;
- Signaleren van knelpunten, risico's en verbetermogelijkheden;
- Vertalen van organisatiedoelstellingen naar uitvoerbare procesverbeteringen;
- Ontwikkelen van praktische oplossingsrichtingen;
- Bewaken van de samenhang tussen hoofdprocessen en deelprocessen.
Projectleiding en regie
- Leiden van multidisciplinaire projecten en werkgroepen;
- Opstellen en uitvoeren van project- en implementatieplannen;
- Organiseren van besluitvorming en bestuurlijke afstemming;
- Bewaken van planning, voortgang, risico's en afhankelijkheden;
- Rapporteren over voortgang, resultaten en knelpunten;
- Sturen op realisatie van afgesproken projectresultaten.
Informatievoorziening en systemen
- Samenwerken met de Informatiemanager bij het vertalen van procesbehoeften naar informatievoorziening en systeemoplossingen;
- Signaleren van ontbrekende procesondersteuning, workflows en functionaliteiten;
- Bewaken van de aansluiting tussen processen, workflows, applicaties en informatievoorziening;
- Ondersteunen bij het formuleren van functionele wensen en eisen.
Data en managementinformatie
- Samenwerken met de Senior Data Lead bij het vaststellen van benodigde gegevens, definities en stuurinformatie;
- Vaststellen van KPI's en managementinformatie ten behoeve van processturing;
- Signaleren van knelpunten in datakwaliteit en gegevensstromen;
- Bewaken van de samenhang tussen processen, data en managementinformatie;
- Bevorderen van datagedreven sturing binnen de bedrijfsvoering.
Implementatie en borging
- Organiseren en begeleiden van implementaties van nieuwe werkwijzen;
- Bevorderen van draagvlak, eigenaarschap en adoptie;
- Oplossen van implementatievraagstukken;
- Borgen van gerealiseerde verbeteringen binnen de lijnorganisatie;
- Zorgdragen voor overdraagbare en duurzaam ingebedde oplossingen.
Resultaat van de opdracht
Aan het einde van de opdracht zijn aantoonbare verbeteringen gerealiseerd binnen de toegewezen hoofdprocessen en beschikt de organisatie over een betere samenhang tussen processen, governance, informatievoorziening, data en sturing. Concreet zijn onder meer de volgende resultaten gerealiseerd:
- Hoofdprocessen en prioritaire deelprocessen zijn geoptimaliseerd, ingericht en aantoonbaar geïmplementeerd;
- Governance, rollen en verantwoordelijkheden zijn helder beschreven en ingericht;
- Knelpunten in processen, overdrachten en samenwerking zijn aantoonbaar verminderd of opgelost;
- Procesverbeteringen zijn vertaald naar werkende oplossingen binnen informatievoorziening en systemen en duurzaam geborgd binnen de organisatie;
- KPI's, managementinformatie en benodigde datadefinities zijn vastgesteld;
- De samenhang tussen processen, informatievoorziening, data en managementinformatie is aantoonbaar versterkt;
- De organisatie beschikt over betere stuurinformatie en meer inzicht in prestaties, voortgang en resultaten van de processen;
- Proceseigenaren beschikken over de benodigde instrumenten om zelfstandig te sturen op hun processen;
- Implementaties zijn succesvol uitgevoerd en nieuwe werkwijzen zijn geaccepteerd en ingebed binnen de organisatie.
Eisen
- Beschikt over een afgeronde HBO opleiding in de richting van bedrijfskunde of gelijkwaardig
- Minimaal 5 jaar ervaring als eindverantwoordelijke binnen bedrijfsvoering, met complexe verander-, implementatie- of organisatieontwikkelingstrajecten in de afgelopen 10 jaar binnen de (semi) publieke instelling
- Minimaal 3 jaar werkervaring met informatiemanagement, informatievoorziening en datagedreven sturing, waaronder het ontwikkelen van KPI's, managementinformatie en het verbeteren van de samenhang tussen processen, data en systemen in de rol van adviseur/manager/projectleider in de afgelopen 10 jaar
- Minimaal 3 jaar werkervaring met het aansturen van multidisciplinaire interne samenwerkingen en besluitvorming in de afgelopen 10 jaar
Wensen
- Kandidaat beschikt over een afgeronde WO opleiding
- Heeft als eindverantwoordelijke een complex verandertraject, welke door hem/haar is geïmplementeerd en heeft geleid tot een organisatorische/proces wijziging binnen een (semi) publieke instantie
- Minimaal 3 jaar werkervaring met informatiemanagement, informatievoorziening en datagedreven sturing, waaronder het ontwikkelen van KPI's, managementinformatie en het verbeteren van de samenhang tussen processen, data en systemen in de rol van adviseur/manager/projectleider in de afgelopen 10 jaar
- Minimaal 3 jaar werkervaring met het aansturen van interne multidisciplinaire samenwerkingen en besluitvorming in de afgelopen 10 jaar, waarbij wordt samengewerkt met: Business, IT, Data, Management, HR, Inkoop, Finance
- Competenties
- Strategisch inzicht
- Analytisch vermogen
- Resultaatgerichtheid
- Executiekracht
- Implementatievermogen
- Organisatiesensitiviteit
- Verbindend vermogen
- Overtuigingskracht
- Zelfstandigheid
- Eigenaarschap
- Besluitvaardigheid
- Plannen en organiseren
- Doorzettingsvermogen
- Sterke communicatieve vaardigheden
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
