Senior kwaliteitsmedewerker WMO

Als kwaliteitsmedewerker WMO ben je, samen met je WMO collega’s, verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening van de WMO. Je kijkt hierbij niet alleen naar de rechtmatigheid maar ook naar de doelmatigheid. Je bent een vraagbaak voor de WMO consulenten en adviseert hen bij (complexe) vraagstukken. Je bent een brug tussen uitvoering en beleid. Je adviseert over optimalisatie en aanpassing van beleid en verzorgt de operationele vertaling van wetten en nieuw beleid in beleids- en uitvoeringsregels. Je bevordert, bewaakt en toetst de kwaliteit, kwantiteit en tijdigheid van de WMO processen. Je bewaakt en bevordert het integraal werken en stemt processen en werkwijzen af met andere kwaliteitsmedewerkers. Je vertegenwoordigt de gemeente bij bezwaarzaken

Daarnaast ga je aan de slag met:

• Verbeterplan WMO
  • Op basis van het onderzoek wat gaat starten naar het werkproces Wmo werken aan een verbeterplan
  • Een start maken van het doorvoeren van de benodigde verbeteringen.
  • In beeld brengen welke aanpassingen nodig zijn in systemen om het te vormen werkproces te kunnen ondersteunen.
• Advisering over nieuw te realiseren beleidsregels/nadere regels passend bij de nieuwe Wmo-verordening
• Opleveren toetsingskader Wmo en Wmo prestatielevering
• Controle uitvoering herindicaties, voorstel standaard inzetten van herindicaties
• Het realiseren van een maandelijkse monitor op de wachtlijst (inclusief triage spoed, eenvoudig, complex), doorlooptijd, openstaande dossiers, kwaliteit en bezwaar- en beroepszaken.

Werklocatie

• Hybride werken mogelijk: Ja