De afgelopen maanden is door een extern bureau een analyse uitgevoerd over de inrichting, werkwijze, aansturing en formatie van het team Sociaal Domein. De analyse laat zien dat de inhoudelijke ambities uit de Sociale Visie Samen op weg 2026-2032 breed worden onderschreven in het team sociaal domein en in IJsselstein, maar dat de huidige organisatie en werkwijzen onvoldoende verankerd zijn om deze ambities duurzaam te realiseren. Er gaat heel veel dingen goed in het team, maar er is ook een professionaliseringsslag nodig. Er ligt dan ook een stevige opdracht om de processen, rollen, kwaliteit en aansturing van het team sociaal domein te versterken zodat de basis op orde komt.
Beoogde resultaten
- Strategieplan voor de inrichting van het team
- Er is een gedragen document dat inzicht geeft op de rol, verantwoordelijkheden en positionering van het team Sociaal Domein.
- De visie beschrijft de rol van het team in de toegang en regievoering.
- De visie beschrijft de afbakening van taken en verantwoordelijkheden in relatie tot andere teamsin Ijsselstein en externe partners.
- De visie beschrijft de positie van eigen begeleiding en ondersteuning.
- De visie beschrijft de inrichting en aansturingsstructuur van het team.
- Het plan is bestuurlijk en ambtelijk geaccordeerd en vormt het uitgangspunt voor de verdere inrichting van het team.
- Heldere rollen, taken en teaminrichting
- De taken, verantwoordelijkheden en benodigde rollen zijn uitgewerkt en vastgelegd.
- Op basis hiervan is een voorstel opgeleverd voor de inrichting van het team, inclusief taakomschrijvingen en een logische verdeling van werkzaamheden.
- Ingerichte en geborgde werkprocessen
- De belangrijkste (80 procent) werkprocessen zijn beschreven, afgestemd met de uitvoerende medewerkers en ingericht binnen het team/de organisatie.
- Vastgelegd is hoe en door wie deze processen worden beheerd, geëvalueerd en doorontwikkeld, zodat medewerkers volgens een eenduidige werkwijze kunnen werken.
- Stuurinformatie en informatievoorziening
- De benodigde managementinformatie is vastgesteld en gekoppeld aan de werkprocessen.
- Er is inzichtelijk gemaakt welke gegevens nodig zijn om te kunnen sturen op onder andere instroom, doorlooptijden, uitstroom, beschikkingen, eigen ondersteuning en regievoering.
- Tevens is een ontwerp opgeleverd voor de inrichting van dashboards en zijn de functionele randvoorwaarden voor de informatiesystemen beschreven.
- Implementatie en optimalisatie
- De nieuwe werkwijze is binnen het team geïntroduceerd en toegepast.
- Ervaringen en bevindingen vanuit de uitvoering zijn verzameld en waar nodig verwerkt in de werkprocessen, zodat een breed gedragen en werkbare inrichting ontstaat.
- Eindrapport over de structurele borging
- Welke resultaten zijn gerealiseerd.
- Welke onderdelen structureel zijn geborgd.
- Welke vervolgstappen nog noodzakelijk zijn.
- Welke uitgangspunten kunnen worden gebruikt voor de bepaling van de structurele formatie, passend bij de nieuwe inrichting en aansturing van het team.
Succescriteria
De opdracht is succesvol afgerond wanneer de overeengekomen producten volgens de afgesproken planning zijn opgeleverd, de nieuwe inrichting en werkwijzen zijn geïmplementeerd en de organisatie beschikt over een gedragen basis voor de verdere ontwikkeling en structurele inrichting van het team Sociaal Domein. Naast een eindrapport worden ook tussentijds gerapporteerd en geëvalueerd over de opgeleverde resultaten.