Omschrijving
De Nederlandse Spoorwegen zoekt een interim Projectleider procesinrichting voor het domein IT Asset Management (ITAM). In maart 2027 loopt het huidige contract voor het ICT-magazijn en de logistieke handling af. Een ervaren professional wordt gezocht die de Europese aanbesteding voor de opvolger leidt en tegelijkertijd het inname- en uitgifteproces voor eindgebruikers (laptops, telefoons, toebehoren) fundamenteel professionaliseert. Dit is een complexe enterprise-omgeving met meerdere managementlagen en een vaststaand IT-fundament. De uitdaging is om binnen strakke kaders, systemen en governance een gestandaardiseerd, toekomstvast en NIS2-compliant proces neer te zetten, en dit succesvol aan te besteden.
Werkzaamheden
Je bent verantwoordelijk voor de transitie naar een nieuwe logistieke IT-dienstverlener en het ontwerpen van de bijbehorende end-to-end processen. Omdat het enterprise-landschap vaststaat, ligt de focus op slimme integratie, standaardisatie en draagvlak creëren.
- Leiden van de aanbesteding (deadline maart 2027): Je stuurt het volledige traject rondom de vervanging van het ICT-magazijncontract. Je stelt de eisen op en begeleidt de keuzes over wat intern gehouden wordt (bijvoorbeeld in de ITSM-tooling) en wat extern bij de logistieke partner belegd wordt.
- Procesontwerp binnen het bestaande landschap: Je ontwerpt werkstromen voor een (deels) geautomatiseerde in- en uitstroom. Het landschap is een gegeven: je verbindt de logistieke keten met systemen voor HR (SAP), IAM (OneIdentity), MDM (Microsoft Intune, Samsung Knox) en de CMDB in ServiceNow.
- Navigeren in een matrixorganisatie: Je haalt de eisen op en stemt af met diverse managementlagen binnen inkoop, finance, HR en operatie. Je zorgt voor consensus zonder het overzicht en de deadline te verliezen.
- Implementeren van security en governance (NIS2): In nauwe samenwerking met de interne stakeholders zorg je dat het nieuwe proces audit-ready is en strikt voldoet aan de NIS2-richtlijn (inclusief sluitende chain of custody en data-wiping).
- Realisatie van quick wins: Tijdens de inventarisatie voer je waar mogelijk direct korte termijn verbeteringen door in de huidige operatie, voordat de nieuwe leverancier start.
Team en context
De Centrale Platform Organisatie (CPO) is onderdeel van NS IT en is gericht op de samenwerking met en enablement van IT en business collega's. De organisatie levert diensten met een focus op innovatieve producten zoals werkplek, platformisering, Developer Journey en Operations.
Eisen
- Aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan als Projectleider of in een vergelijkbare rol
- Aantoonbaar ervaring met procesinrichting
- Minimaal één verifieerbaar referentieproject (inclusief contactpersoon) waarin je een vergelijkbare IT Asset Management-implementatie of IT-logistieke aanbesteding in een complexe enterprise-omgeving succesvol hebt afgerond
- Aantoonbaar trackrecord in stakeholdermanagement binnen organisaties met meerdere managementlagen
- Je kunt goed omgaan met tegengestelde belangen
- Ervaring met de functionele integratie van IT Asset Management-werkstromen en een uitstekend begrip van hoe enterprise-architectuur (HR, IAM, MDM, ITSM, CMDB) samenwerkt in logistieke processen
- Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal
Wensen
- Expertise in hardware lifecycle management, audit-ready procesontwerp en compliancerichtlijnen (NIS2) is een pre
- Ervaring met projecten bij NS is een pre
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
