Omschrijving
Het project De Virtuele Assistent schaalt een bewezen prototype uit Montferland op naar een universeel open-source bouwstenen framework. Met dit framework kunnen organisaties kant-en-klare modules (orchestration, RAG, guardrails, CMS, evaluation) combineren om chatbots te bouwen.
De Product Manager geeft sturing aan twee parallelle deelprojecten en bewaakt de balans tussen het publieke belang (een goed beheerd open source framework dat door meerdere gemeenten gebruikt kan worden) en het belang van Montferland (een werkende Virtuele Assistent in productie voor de eigen dienstverlening).
Deelproject 1 – Interne acceptatie en ingebruikname
De Product Manager is verantwoordelijk voor het organiseren van de interne acceptatietest met domeinexperts (o.a. sociaal domein, receptie), het coördineren van de totstandkoming van een value case en stuurt het ontwikkelteam aan op een tijdige livegang van de Virtuele Assistent voor de gemeente Montferland (streefdatum 31 augustus 2026).
Deelproject 2 – Publiek-privaat ecosysteem
De Product Manager doet onderzoek naar samenwerking met de markt om de Virtuele Assistent als dienst aan andere Nederlandse gemeenten te leveren, voert verkennende gesprekken met suppliers met als doel tot afspraken over samenwerking te komen. Daarbij is de Product Manager de verbindende schakel tussen gemeenten die de VA willen gebruiken en mogelijke suppliers en tussen deze partijen en het developement team.
Werkzaamheden
De Product Manager stuurt het ontwikkelteam aan op functioneel niveau, bewaakt strakke deadlines en de belangen van de verschillende stakeholders van het project, terwijl de interne AI-specialist van Montferland eindverantwoordelijk is voor de technische keuzes. De rol vraagt om iemand die zowel op operationeel als op bestuurlijk niveau kan schakelen en die ervaring heeft met multi-stakeholder ICT-projecten in de gemeentelijke context.
Eisen
- Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
- Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring met het faciliteren van multi-stakeholder ICT-projecten binnen een overheidsinstelling, benoem duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan.
- Aantoonbare werkervaring met het opschalen van open source initiatieven binnen een overheidsinstelling, blijkend uit actieve begeleiding van minimaal 2 verschillende gemeentelijke open source coalities, benoem duidelijk in cv.
- Aantoonbare werkervaring in het afgelopen jaar als Product Owner of Product Manager van een conversational AI-, chatbot- of Virtuele Assistent-product, benoem duidelijk in cv.
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met het inrichten en aansturen van publiek-private samenwerkingsverbanden voor digitale overheidsdienstverlening, blijkend uit minimaal 2 trajecten waarin financiering, governance en/of productontwikkeling publiek-privaat is georganiseerd.
- Aantoonbare werkervaring met product ownership of product management op een conversational AI- of GenAI-product, inclusief stakeholdermanagement bij een overheidsinstelling, benoem duidelijk in cv.
- Competenties
- Resultaatgericht
- Verbinder en teamspeler
- Communicatief vaardig (zowel inhoudelijk-technisch als in begrijpelijke taal richting bestuurders en stakeholders)
- Kan op operationeel én bestuurlijk niveau schakelen
- Diplomatiek en pragmatisch in complexe belangenvelden
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.