Omschrijving
Als Proces Analist bij de directie Dienstverlening Zorg en Welzijn (DZW) zorg je dat procesdocumentatie voor Persoonsgebonden Budget (pgb) actueel, duidelijk en makkelijk te vinden is voor iedereen in de organisatie.
Samen met jouw team neem jij de verantwoordelijkheid voor passende oplossingen, en herken je samenhang en knelpunten. Vanuit overzicht en samenhang analyseer je vraagstukken en behoeftes van de business en zorgt ervoor dat de benodigde veranderingen in processen en werkwijzen goed worden verwerkt. Je sluit hierbij aan bij de bestaande conventies en werkwijzen van de DZW-organisatie.
Je hebt kennis van BPMN en Bizzdesign en beschik je over de juiste vaardigheden om deze kennis over te dragen aan je collega's door middel van -maatwerk- training en coaching.
Eisen
- Je bent een ervaren Proces Analist en weet processen goed te analyseren, te verbeteren en duidelijk te documenteren
- Hoofd- en bijzaken kun je goed scheiden en bij uiteenlopende wensen weet jij structuur aan te brengen
- Jouw kennis breng jij graag over op anderen
- Je zorgt dat je altijd goed op de hoogte bent van de ontwikkelingen binnen de organisatie
- Je begrijpt hoe belangrijk multidisciplinair samenwerken is en schakelt vanzelfsprekend met stakeholders binnen de organisatie om de juiste kennis te verzamelen en deze om te zetten in de gewenste documentatie
- Je bewaakt standaarden en best practices en draagt bij aan een uniforme inrichting van Bizzdesign
- Je bent sterk in schriftelijke communicatie, een kei in plannen en sta je open voor feedback
- hbo werk en denk-niveau
- ervaring met procesanalyse en procesverbetering binnen een overheidsorganisatie of vergelijkbare context
- ervaring met het modelleren en documenteren van processen volgens BPMN
- ervaring met het overbrengen van jouw kennis op anderen
- voldoende ervaring met Bizzdesign om deze kennis goed over te kunnen brengen
- uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden
- het vermogen om wendbaar te zijn
Wensen
- Procesanalyse
- Procesverbetering
- BPMN
- Bizzdesign
- humor, relativeringsvermogen en plezier in samenwerken
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
