Omschrijving
Als operationeel coördinator ben je een spin in het web op locatie en een echte verbinder. Je zorgt voor veiligheid, continuïteit en een goede dagelijkse gang van zaken voor bewoners, medewerkers en de omgeving. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en weet wat er speelt op de locatie. Je verbindt verschillende disciplines, signaleert knelpunten en zorgt dat passende oplossingen worden gevonden. Daarnaast leidt je de briefings en sluit je aan bij diverse overleggen, Bij incidenten, escalaties of crisissituaties neem jij de regie en zorg je dat er snel en zorgvuldig wordt gehandeld. Buiten reguliere kantooruren vervul je voor een aantal taken de rol van plaatsvervangend locatiemanager. Je bent dan verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de locatie en bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en andere betrokkenen. Flexibiliteit is essentieel binnen jouw rol. Je wordt 24/7 ingeroosterd in wisselende diensten: dag-, avond-, nachtdiensten, ook in de weekenden en tijdens de feestdagen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse veiligheid op de locatie en stuurt de beveiling en bhv- medewerkers aan;
- Bij afwezigheid van de Locatiemanager stuur je het operationele personeel op locatie aan;
- Tijdens escalatie/ crisis voer je de regie;
- Je bent operationeel verbinder voor alle functies die op de locatie werkzaam zijn, je verbindt informatie, vragen en oplossingen;
- Je bent verantwoordelijke voor een nauwkeurige en volledige informatie overdracht en dat de rapportages op orde zijn;
- Tijdens de nachtdienst ben je voor allen bereikbaar op locatie, neem je gepaste besluiten en handelt via protocol;
- Je verbindt leefbaarheid en veiligheidsvraagstukken en komt met passende oplossingen;
- Je voert lastige gesprekken met bewoners;
- Tijdens je nachtdienst los je eenvoudige technische storingen op.
Eisen
- Aantoonbaar werk- en denkniveau op minimaal hbo-niveau
- Aantoonbaar minimaal 2 jaar recente werkervaring als operationeel coördinator of leidinggevende rol binnen een operationele omgeving (opvanglocatie, beveiliging, bhv, etc)
- Bij aanvang van de opdracht beschik je over een BHV-diploma
- Aantoonbaar mondeling en schriftelijk Nederlands op minimaal B1-niveau
Wensen
- Overtuig ons van een kwaliteit van jezelf, waarvan je denkt dat die kwaliteit nodig is in jouw rol in deze opdracht
- Aantoonbaar ervaring met crisismanagement, noodplanning en het nemen van snelle beslissingen in stressvolle situaties
- Aantoonbaar minimaal 1 jaar recente werkervaring in een soortgelijke rol op een opvanglocatie
- Competenties
- Je bent flexibel en oplossingsgericht, besluitvaardig, stressbestendig en integer.
- Je bent communicatief vaardig en hebt respect voor alle achtergronden en bent omgevings- en cultuursensitief en handelt hiernaar.
- Je bent capabel in het aansturen en motiveren van alle medewerkers op de locatie.
- Je bent secuur in je rapportages.
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
