Sluit over 6 dagen
Omschrijving
De opdracht betreft advies en uitvoering op het vakgebied van sociale media en websitebeheer.
De opdracht wordt uitgevoerd op basis van professionele zelfstandigheid, waarbij de opdrachtnemer zelf de aanpak, planning en werkwijze bepaalt.
Werkzaamheden
- Het voor medio februari verzamelen van informatie, cijfers en trends en het opstellen van de concept Sociale mediastrategie 2027
- Het zelfstandig uitvoeren en opleveren van een maandelijkse monitor van statistieken van sociale mediakanalen, chatbot en website voor het opstellen van een advies over professionalisering van deze middelen;
- Het adviseren over de inzet en het gebruik van digitale communicatiekanalen door collegeleden en medewerkers
- Het adviseren en ontwikkelen van online communicatiecampagnes en –plannen van operationele aard;
- Het analyseren van de digitale klantreis om de gebruikerservaring op de gemeentelijke website en sociale media te optimaliseren;
- Het adviseren van collega's bij de aanschaf van nieuwe websites en het beheren van het overzicht van gemeentelijke websites;
- De rol van supervisor voor de webcare die het KlantContactCentrum uitvoert;
- Het begeleiden van aanpassingen op de website;
- Intermediair tussen de organisatie en leveranciers van de website en sociale mediatools;
- Samenwerking met de webredactie;
- Het monitoren van trends en ontwikkelingen online dienstverlening ter professionalisering van de online communicatie.
Resultaat
Aan het einde van de opdracht zijn de overeengekomen plannen, opdrachten, adviezen en producten gerealiseerd en opgeleverd. De overige resultaten worden binnen de vooraf overeengekomen termijnen opgeleverd. De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de wijze waarop deze resultaten worden behaald.
Randvoorwaarden
- De online adviseur werkt binnen de contouren van de communicatiestrategie, sociale mediastrategie, werkprocessen van het team Communicatie en binnen de gemeentelijke servicenormen op het gebied van dienstverlening;
- De online adviseur werkt zelfstandig, stemt indien nodig af met betrokkenen binnen het team/ opdrachtgever;
- Er vindt geen aansturing plaats op het proces, maar uitsluitend toetsing op de afgesproken resultaten. De opdrachtnemer bewaakt en organiseert zelf zijn/haar inzet, middelen en planning;
- De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de werkvorm, locatie en planning. Fysieke aanwezigheid op locatie vindt plaats wanneer dit voor de uitvoering en het behalen van de overeengekomen resultaten noodzakelijk is;
- Aanwezigheid is gewenst wanneer dit noodzakelijk is voor het behalen van resultaten.
Eisen
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur, waarbij de kandidaat aantoonbaar werkzaamheden heeft verricht op het gebied van online communicatie
- Bring your own device is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. iPad. De kandidaat maakt bij de start van de opdracht zijn/haar telefoonnummer bekend.
- De beroepsaansprakelijkheidsverzekering en de aansprakelijkheidsverzekering bedrijven biedt qua verzekerde hoedanigheid, inhoudelijk dekking aan minimaal de opdrachtwaarde van de opdracht.
Wensen
- Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding communicatie
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur binnen een gemeente
- Aantoonbare werkervaring met het beheren en/of ontwikkelen van content voor websites en/of WordPress
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur binnen het ruimtelijk en/of sociaal domein
- Aantoonbare werkervaring met het opstellen en uitvoeren van communicatieplannen binnen het ruimtelijk en/of sociaal domein
- Competenties
- Je bent verbindend, pro-actief, empathisch en doortastend
- Je kunt luisteren
- Je beschikt over een goede politiek bestuurlijke sensitiviteit
- Je beschikt over uitstekende adviesvaardigheden op strategisch, tactisch en operationeel niveau
- Je bent creatief en flexibel, maar vasthoudend als het nodig is
- Je kunt signaleren en agenderen, en weet te escaleren als het nodig is
- Je kunt vragen omzetten naar een communicatiestrategieën of -aanpak, daarvoor draagvlak creëren en (deels) uitvoeren
- je hebt een uitstekende schrijfvaardigheid en kunt creatief meedenken over in te zetten middelen en activiteiten
- Je beschikt over kennis op het gebied van online media en op de hoogte van de laatste communicatieontwikkelingen
Over de organisatie
Meer weten over deze organisatie? Lees wie ze zijn en welke opdrachten ze momenteel aanbieden.
Over
Gemeente Pijnacker-Nootdorp
