Medior IAM Beheerder

Als IAM-beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de Identity and Access Management-dienstverlening. Je zorgt ervoor dat de stabiliteit, beschikbaarheid, kwaliteit en continuïteit van de keten worden bewaakt. Naast het in beheer houden van onze IAM-keten moet deze ook klaargemaakt worden voor vernieuwing en automatisering. Je bent daarom constant op zoek naar manieren om processen te verbeteren en efficiënter te maken.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse taken, waaronder het beoordelen en interpreteren van aanvragen, het verzamelen van nadere informatie bij bevindingen en het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers. Je voert installatiewerkzaamheden uit, patch/upgradewerkzaamheden en dagelijkse checks op de keten. Je controleert de afhandeling van de beheerwerkzaamheden en laat werkzaamheden verantwoorden en afsluiten.

Als IAM-beheerder adviseer en coördineer je in het wijzigingenproces en het incidentenproces. Je werkt met zeer complexe systemen, incidenten en situatie. Je meldt, analyseert en handeld deze afwijkingen af in dynamische beheeromgevingen.

Je neemt tijdens je werkzaamheden een ondernemende houding aan. Je voert zelf diepgaande analyses uit om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Je bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende systemen, processen en omgevingen om een compleet beeld te krijgen van de situatie. Je zoekt actief naar oplossingen en lost problemen op door creatieve en innovatieve benaderingen te gebruiken in samenwerking met het team.

Voor de vernieuwing en verbetering ben je in staat vooruit te denken en de toekomst visie van de keten op te nemen in de huidige processen. Je schrijft testplannen voor deze vernieuwingen en voert deze testplannen uit om ervoor te zorgen dat de technische functionaliteit veilig naar productie gaat.

Achtergrond

Binnen het JIVC bestaat de afdeling Generieke IT & Infra (COMMIT) en deze is samen met de andere afdelingen van de functionele en operationele IT dé Defensieleverancier van complete systemen, applicaties, trainers en simulatoren voor de krijgsmacht in het betreffende domein. De afdeling draagt op basis van diepgaande kennis van bedrijfsvoering, gebruikers- en instandhoudingsprocessen bij aan de vertaling van eisen en wensen naar concrete specificaties t.b.v IAM software. De afdeling is daarnaast ook verantwoordelijk voor het in stand houden van deze systemen

Missie

Beheert ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan de servicevereisten. Installeert software, configureert en verbetert ICT-systemen. Beheert de dagelijkse activiteiten om te voldoen aan de continuïteit van service, herstel, beveiliging en prestatiebehoeften.

Taken

• Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen
• Software installeren en upgraden
• Test upgraden
• Plan installatie werkzaamheden om verstoring te minimaliseren
• Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen
• Voldoen aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen

Hybride werken: Ja

Frequentie aantal dagen thuiswerken: 2 dagen MAX

Werklocatie

• Werklocatie: verschilt per opdracht